Twilio menyediakan infrastruktur komunikasi awan yang membantu pembangun dan perniagaan membina ciri penglibatan pelanggan terus ke dalam aplikasi mereka. API Twilio menyokong suara, pemesejan teks, sembang, video dan e-mel, memberikan organisasi akses kepada pelbagai saluran komunikasi melalui perisian tanpa memerlukan sistem yang berasingan. Ditubuhkan pada tahun 2008, Twilio beroperasi dalam sektor API dan teknologi B2B serta mempunyai kehadiran global dengan kira-kira 5,001–10,000 pekerja. Profil kerjayanya sesuai untuk calon yang berminat dengan platform pembangun, teknologi komunikasi dan perisian perusahaan.
Arsitek Presales Senior, Twilio APIs (Singapura)
Merancang solusi Twilio API yang dapat diskalakan untuk calon pelanggan perusahaan. Memimpin penemuan teknis, demonstrasi, prototipe, dan bukti konsep untuk strategi keterlibatan pelanggan.
Deskripsi
- Merancang solusi keterlibatan pelanggan yang dapat diskalakan dengan platform API Twilio untuk meraih keberhasilan teknis.
- Memberi saran teknis kepada calon pelanggan perusahaan strategis.
- Menerjemahkan tantangan bisnis yang kompleks menjadi arsitektur berbasis API komunikasi Twilio.
- Memimpin penemuan teknis bersama tim penjualan dan mengubah kebutuhan bisnis menjadi solusi Twilio.
- Membangun alur kerja yang aman, dapat diskalakan, dan tangguh dengan API Twilio SMS, Voice, Video, dan Flex.
- Membuat dan menyampaikan demonstrasi teknis, prototipe, dan bukti konsep.
- Mengatasi risiko teknis dan keberatan terkait keamanan, kepatuhan, pola integrasi, dan praktik terbaik arsitektur.
- Membagikan masukan pasar, permintaan fitur, dan tren baru kepada tim produk dan rekayasa.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman minimal lima tahun dalam presales, rekayasa penjualan, atau arsitektur solusi, idealnya di bidang CCaaS, CPaaS, atau SaaS perusahaan.
- Menguasai bahasa pemrograman umum seperti Node.js, Python, Java, atau C#.
- Memiliki pengalaman praktis dalam mengintegrasikan dan memecahkan masalah REST API.
- Mampu berkomunikasi dan melakukan presentasi secara efektif.
- Mampu menjelaskan arsitektur cloud yang kompleks, keamanan web, dan topik integrasi perusahaan kepada pemangku kepentingan teknis serta eksekutif nonteknis.
- Bersedia melakukan perjalanan sekitar 50% dari waktu kerja.
- Memiliki gelar sarjana di bidang ilmu komputer, rekayasa perangkat lunak, atau bidang teknis terkait, atau pengalaman industri praktis yang setara; gelar sarjana diutamakan.
Tunjangan
- Kompensasi kompetitif
- Cuti yang cukup
- Cuti orang tua yang memadai
- Cuti kesehatan
- Layanan kesehatan
- Program tabungan pensiun
- Pola kerja yang mengutamakan jarak jauh
- Dukungan untuk kegiatan sukarela dan donasi karyawan