資深 AWS WorkSpaces 架構師 - 美國遠端
負責架構與營運企業級 AWS WorkSpaces 環境，涵蓋自動化、疑難排解、最佳化與遷移。領導重大事件處理、ITSM 流程，以及與 AWS 和內部團隊的技術協作。
說明
- 為企業用途架構 AWS WorkSpaces 環境
- 建置並支援 WorkSpaces Personal、Secure Browser、套件、映像檔與目錄
- 管理涵蓋 VPC、子網路、DNS、路由、安全群組、端點，以及 Directory Service 或 Active Directory 的 AWS 基礎架構
- 診斷 Windows 和 macOS 端點及用戶端問題
- 使用 CloudWatch、EventBridge、CloudTrail、Lambda 和指令碼開發監控與自動化方案
- 管理 WorkSpaces 映像檔的建立、修補、版本控制與自動化部署
- 透過計費模式控制、Cost Optimizer 和使用量分析降低 WorkSpaces 成本
- 管理 ServiceNow ITSM 的事件、問題與變更流程
- 指揮重大事件處理並協調 RCA、PIR 和 AAR 活動
- 引導與 AWS 及內部利害關係人的技術討論
職位要求
- 具備 AWS WorkSpaces 工程設計與架構設計方面的高階實務經驗
- 具備進階 AWS 終端使用者運算專業知識，涵蓋 WorkSpaces Personal、Secure Browser、套件、映像檔與目錄
- 深入了解 AWS 基礎架構，包括 VPC、子網路、DNS、路由、安全群組、端點，以及 Directory Service 或 Active Directory
- 具備疑難排解 Windows 和 macOS 端點及用戶端問題的經驗
- 具備使用 CloudWatch、EventBridge、CloudTrail、Lambda 和指令碼實作監控與自動化的經驗
- 具備 WorkSpaces 映像檔生命週期工程經驗，包括建立、修補、版本管理與自動化部署
- 具備透過計費模式、Cost Optimizer 和使用量分析最佳化 WorkSpaces 成本的經驗
- 具備管理 ServiceNow ITSM 事件、問題與變更工作流程的經驗
- 具備領導重大事件並主持 RCA、PIR 和 AAR 審查的經驗
- 具備出色的溝通能力，能夠主導與 AWS 及內部利害關係人的技術討論
- 能夠在工作時間上與美國西岸時區重疊至太平洋標準時間下午 2 點
- 持有 AWS Solutions Architect、SysOps 或 Advanced Networking 等認證者優先
- 具備多平台 VDI 或 DaaS 經驗，包括 Azure Virtual Desktop 或 Citrix 者優先
- 具備擴展 WorkSpaces 叢集並支援涉及超過 1,000 個工作區的遷移經驗者優先
- 具備從零開始建立治理與生命週期自動化體系的經驗者優先
福利待遇
- 遠端工作安排
