Solutions by Text 為消費金融公司打造簡訊通訊與支付技術。其 FinText™ 平台整合訊息傳遞、支付處理、報表與法遵工具，服務於在付款和帳戶活動方面與客戶溝通的貸款機構、銀行及汽車金融業者。該平台旨在支援符合法規的客戶聯繫與支付營運。
解決方案顧問
為企業級訊息與支付客戶提供技術方案指引，並以 API 專業知識支援銷售洽談。 主導產品展示、擬定提案，並在售前過程中提供技術方向。
說明
- 界定潛在商業機會的技術範疇。
- 以深入的產品知識支援銷售團隊。
- 回答客戶的技術問題並展示產品功能。
- 評估客戶的業務需求、策略、目標、職能與流程。
- 推薦合適的簡訊與支付技術解決方案。
- 蒐集潛在客戶需求並評估其需要。
- 準備解決方案範疇文件與工作說明書。
- 維持銷售與服務團隊之間的連貫性，協助加快營收實現。
- 在售前洽談中擔任潛在客戶的技術負責人。
- 進行現場及錄製版產品展示。
- 為客戶的複雜挑戰制定解決方案。
- 準備銷售資料、提案、產品建議，以及對 RFx 請求的回覆。
- 深入了解簡訊與文字訊息、支付服務與閘道、行動錢包、替代支付方式、CaaS 服務供應商及競爭對手。
- 與銷售、客戶管理、產品、導入、產品開發團隊及第三方軟體合作夥伴協作。
- 與產品管理團隊分享市場洞察與產品回饋。
- 為銷售主管及更廣泛的銷售團隊提供建議。
- 遵循公司政策並維護資訊安全。
職位要求
- 至少兩年 Web API 整合經驗。
- 具備學士學位或同等經驗。
- 具備 API 基礎知識，尤其熟悉 REST API 與 JSON 通訊協定。
- 一般熟悉並能使用 Postman Collections。
- 能快速學習新技術，並理解包含 API、資料庫、SDK 與 Basecamp 在內的複雜系統。
- 溝通能力優異，並有信心主持與 C 級主管的會議。
- 能找出並說明複雜整合問題的實用解決方案。
- 具支付及簡訊或文字訊息經驗者佳。
- 具備英語書寫與口說的全面專業熟練度。
- 能全職工作，每週至少 40 小時。
- 願意且能夠出差 20%。
- 了解雲端與混合式服務，包括 LMS、LOS、CRM 與 ERP。
- 具備優秀的技術寫作、簡報、分析、問題解決與積極聆聽能力。
- 熟悉 Microsoft Office，尤其是 Word 與 PowerPoint。
- 能同時處理多項工作、安排優先順序、管理時間、獨立作業，並在緊迫期限內完成任務。
福利待遇
- 遠端工作安排。
- 有機會為快速成長且勇於創新的公司貢獻所長。
- 重視多元與共融。
- 提供職涯發展、訓練與成長機會。
- 有機會協助推動電子支付轉型。
- 遠端團隊與辦公室遍布美國各地。
