Solutions by Textは、消費者金融会社向けにテキストメッセージングと決済技術を提供しています。同社のFinText™プラットフォームは、メッセージング、決済処理、レポート、コンプライアンスの各ツールを統合し、支払いや口座の利用状況について顧客と連絡を取る貸金業者、銀行、自動車金融事業者に利用されています。このプラットフォームは、規制に準拠した顧客への連絡と決済業務を支援するよう設計されています。
ソリューションコンサルタント
APIの専門知識を活かし、エンタープライズ向けメッセージングおよび決済の顧客に技術ソリューションを提案します。 デモを主導し、提案内容をまとめ、プリセールス全体を通じて技術面を支援します。
仕事内容
- 見込み案件の技術的な範囲を定義する。
- 製品に関する深い知識を活かして営業チームを支援する。
- 顧客の技術的な質問に回答し、製品の機能を実演する。
- 顧客のビジネスニーズ、戦略、目標、機能、プロセスを評価する。
- SMSおよび決済技術の適切なソリューションを提案する。
- 見込み顧客の要件を収集し、ニーズを評価する。
- ソリューションの範囲を定めた文書と作業範囲記述書を作成する。
- 売上計上までの期間短縮に向け、営業とサービスの連携を維持する。
- プリセールス活動で見込み顧客の技術責任者を務める。
- ライブおよび録画で製品デモを実施する。
- 顧客の複雑な課題に対するソリューションを開発する。
- 営業資料、提案書、製品の推奨内容、およびRFx依頼への回答を作成する。
- SMS・テキストメッセージ、決済サービスとゲートウェイ、モバイルウォレット、代替決済手段、CaaSプロバイダー、競合他社に関する専門知識を深める。
- 営業、アカウント管理、製品、導入、製品開発の各チームおよびサードパーティのソフトウェアパートナーと連携する。
- 市場の知見と製品へのフィードバックをプロダクトマネジメントチームに共有する。
- 営業リードおよび営業チーム全体に助言する。
- 会社の方針を遵守し、情報セキュリティを維持する。
応募要件
- Web API連携の経験が2年以上あること。
- 学士号、または同等の経験を有すること。
- APIの基礎知識があり、特にREST APIおよびJSONプロトコルに詳しいこと。
- Postman Collectionsを一般的に理解し、使用した経験があること。
- 新しい技術をすばやく習得し、API、データベース、SDK、Basecampなどを含む複雑なシステムを理解できること。
- 優れたコミュニケーション能力があり、Cレベルの担当者との会議を自信を持って進行できること。
- 複雑な連携上の問題に対する実用的な解決策を特定し、説明できること。
- 決済およびSMSまたはテキストメッセージの経験があれば尚可。
- 英語の読み書きと会話で、業務上十分な高い能力を有すること。
- 週40時間以上のフルタイム勤務が可能であること。
- 20%の出張に対応できること。
- LMS、LOS、CRM、ERPを含むクラウドおよびハイブリッドサービスの知識があること。
- 技術文書作成、プレゼンテーション、分析、問題解決、積極的傾聴に優れていること。
- Microsoft Office、特にWordとPowerPointを十分に使いこなせること。
- 複数の業務を並行して進め、優先順位と時間を管理し、自立して働き、厳しい期限を守れること。
福利厚生
- リモート勤務制度。
- 急成長中の革新的な企業に貢献できる機会。
- 多様性とインクルージョンを重視する姿勢。
- キャリアアップ、研修、能力開発の機会。
- 電子決済の変革に貢献できる機会。
- 米国各地に拠点を持つリモートチーム。
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リモートフルタイムミドルレベルシニア必須言語：英語ソリューションエンジニアJellyvision の福利厚生管理プラットフォーム「ALEX Home」のエンタープライズ営業を支援し、雇用主、ブローカー、戦略的顧客向けのソリューションを設計します。 顧客のニーズに応える連携方法を設計し、個別のデモを実施します。
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