Solutions by Text
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Solutions by Text desarrolla tecnología de mensajería de texto y pagos para empresas de financiación al consumo. Su plataforma FinText™ reúne herramientas de mensajería, procesamiento de pagos, informes y cumplimiento normativo, y presta servicio a prestamistas, bancos y empresas de financiación de automóviles que se comunican con sus clientes sobre pagos y actividad de sus cuentas. La plataforma está diseñada para facilitar comunicaciones con clientes y operaciones de pago conformes a la normativa.

Consultor de soluciones

Orienta a clientes empresariales de mensajería y pagos hacia soluciones técnicas, aportando experiencia en API a las conversaciones comerciales. Dirige demostraciones, prepara propuestas y ofrece orientación técnica durante todo el proceso de preventa.

Descripción

  • Definir el alcance técnico de las posibles oportunidades de negocio.
  • Apoyar a los equipos de ventas con un conocimiento profundo del producto.
  • Responder preguntas técnicas de los clientes y demostrar las capacidades del producto.
  • Evaluar las necesidades, estrategias, objetivos, funciones y procesos comerciales de los clientes.
  • Recomendar soluciones tecnológicas adecuadas para SMS y pagos.
  • Recopilar los requisitos de los posibles clientes y evaluar sus necesidades.
  • Preparar documentos sobre el alcance de las soluciones y declaraciones de trabajo.
  • Mantener la continuidad entre Ventas y Servicios para ayudar a acelerar el tiempo hasta la generación de ingresos.
  • Actuar como referente técnico para los posibles clientes durante las actividades de preventa.
  • Realizar demostraciones del producto en directo y grabadas.
  • Desarrollar soluciones para los desafíos complejos de los clientes.
  • Preparar materiales de ventas, propuestas, recomendaciones de productos y respuestas a solicitudes de RFx.
  • Desarrollar conocimientos sobre SMS y mensajería de texto, servicios y pasarelas de pago, billeteras móviles, métodos de pago alternativos, proveedores de CaaS y competidores.
  • Colaborar con Ventas, Gestión de cuentas, Producto, Implementaciones, Desarrollo de productos y socios de software externos.
  • Compartir información del mercado y comentarios sobre el producto con Gestión de productos.
  • Asesorar a los responsables de ventas y al equipo de Ventas en general.
  • Cumplir las políticas de la empresa y proteger la seguridad de la información.

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia en integraciones con API web.
  • Título universitario o experiencia equivalente.
  • Conocimientos básicos de API, especialmente de API REST y protocolos JSON.
  • Familiaridad general con las colecciones de Postman y experiencia utilizándolas.
  • Capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías y comprender sistemas complejos, incluidos API, bases de datos, SDK y Basecamp.
  • Excelentes habilidades de comunicación y seguridad para dirigir reuniones con contactos de nivel C.
  • Capacidad para identificar y explicar soluciones prácticas a problemas complejos de integración.
  • Se valorará la experiencia en pagos y SMS o mensajería de texto.
  • Dominio profesional completo del inglés, tanto escrito como hablado.
  • Disponibilidad para trabajar a tiempo completo, al menos 40 horas semanales.
  • Disposición y capacidad para viajar un 20 % del tiempo.
  • Conocimientos de servicios en la nube e híbridos, incluidos LMS, LOS, CRM y ERP.
  • Sólidas habilidades de redacción técnica, presentación, análisis, resolución de problemas y escucha activa.
  • Buen dominio práctico de Microsoft Office, especialmente Word y PowerPoint.
  • Capacidad para realizar varias tareas, establecer prioridades, gestionar el tiempo, trabajar de forma independiente y cumplir plazos exigentes.

Beneficios

  • Modalidad de trabajo remoto.
  • Oportunidad de contribuir a una empresa innovadora y en rápido crecimiento.
  • Compromiso con la diversidad y la inclusión.
  • Oportunidades de desarrollo profesional, formación y crecimiento.
  • Oportunidad de ayudar a transformar los pagos electrónicos.
  • Equipos remotos y oficinas en todo Estados Unidos.

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