Solutions by Text
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A Solutions by Text desenvolve tecnologia de mensagens de texto e pagamentos para empresas de crédito ao consumidor. Sua plataforma FinText™ reúne ferramentas de mensagens, processamento de pagamentos, relatórios e conformidade, atendendo a credores, bancos e empresas de financiamento de veículos que se comunicam com clientes sobre pagamentos e movimentações nas contas. A plataforma foi projetada para apoiar o contato com clientes e as operações de pagamento em conformidade com as normas.

Consultor de soluções

Oriente clientes empresariais de mensagens e pagamentos rumo a soluções técnicas, levando conhecimento de APIs às negociações de vendas. Conduza demonstrações, elabore propostas e ofereça direcionamento técnico durante todo o pré-vendas.

Descrição

  • Definir o escopo técnico de possíveis oportunidades de negócio.
  • Apoiar as equipes de vendas com conhecimento aprofundado do produto.
  • Responder a dúvidas técnicas dos clientes e demonstrar os recursos do produto.
  • Avaliar as necessidades, estratégias, objetivos, funções e processos de negócio dos clientes.
  • Recomendar soluções tecnológicas adequadas para SMS e pagamentos.
  • Levantar os requisitos dos possíveis clientes e avaliar suas necessidades.
  • Preparar documentos de escopo da solução e declarações de trabalho.
  • Manter a continuidade entre Vendas e Serviços para ajudar a acelerar o tempo até a geração de receita.
  • Atuar como referência técnica para possíveis clientes durante as atividades de pré-vendas.
  • Realizar demonstrações do produto ao vivo e gravadas.
  • Desenvolver soluções para desafios complexos dos clientes.
  • Preparar materiais de vendas, propostas, recomendações de produtos e respostas a solicitações de RFx.
  • Desenvolver conhecimento sobre SMS e mensagens de texto, serviços e gateways de pagamento, carteiras digitais, métodos de pagamento alternativos, provedores de CaaS e concorrentes.
  • Trabalhar em conjunto com Vendas, Gestão de Contas, Produto, Implementações, Desenvolvimento de Produtos e parceiros terceirizados de software.
  • Compartilhar informações de mercado e feedback sobre o produto com a Gestão de Produtos.
  • Orientar os líderes de vendas e a equipe de Vendas em geral.
  • Seguir as políticas da empresa e proteger a segurança das informações.

Requisitos

  • Pelo menos dois anos de experiência em integração com APIs da web.
  • Bacharelado ou experiência equivalente.
  • Conhecimento básico de APIs, especialmente APIs REST e protocolos JSON.
  • Familiaridade geral com coleções do Postman e experiência em seu uso.
  • Capacidade de aprender novas tecnologias rapidamente e compreender sistemas complexos, incluindo APIs, bancos de dados, SDKs e Basecamp.
  • Excelentes habilidades de comunicação e confiança para conduzir reuniões com contatos de nível C.
  • Capacidade de identificar e explicar soluções práticas para problemas complexos de integração.
  • Experiência com pagamentos e SMS ou mensagens de texto será considerada um diferencial.
  • Proficiência profissional plena em inglês escrito e falado.
  • Disponibilidade para trabalhar em período integral, pelo menos 40 horas por semana.
  • Disponibilidade e capacidade para viajar 20% do tempo.
  • Conhecimento de serviços em nuvem e híbridos, incluindo LMS, LOS, CRM e ERP.
  • Fortes habilidades de redação técnica, apresentação, análise, resolução de problemas e escuta ativa.
  • Bom domínio prático do Microsoft Office, especialmente Word e PowerPoint.
  • Capacidade de realizar várias tarefas, definir prioridades, gerenciar o tempo, trabalhar de forma independente e cumprir prazos exigentes.

Benefícios

  • Modelo de trabalho remoto.
  • Oportunidade de contribuir com uma empresa inovadora e em rápido crescimento.
  • Compromisso com a diversidade e a inclusão.
  • Oportunidades de crescimento profissional, treinamento e desenvolvimento.
  • Oportunidade de ajudar a transformar os pagamentos eletrônicos.
  • Equipes remotas e escritórios em todos os Estados Unidos.

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