間接休旅車與船舶關係經理——阿拉巴馬州遠端辦公
負責BMO間接汽車、船舶與休閒融資產品的經銷商合作與銷售。在阿拉巴馬州管理貸款風險、合規、客戶成長與關係發展。
說明
- 制定並執行能產生可衡量成果的銷售與業務發展計畫
- 銷售間接汽車融資產品，並找出合適的交叉銷售機會
- 依據業務目標與利害關係人要求設計解決方案並提出建議
- 提出能滿足客戶需求的產品與服務
- 運用影響力與談判能力推動業務目標
- 分析問題及其業務影響，提出並實施有效解決方案
- 參與制定策略計畫
- 追蹤新興問題與趨勢，支援穩健決策
- 與內部及外部合作夥伴推動策略倡議
- 擔任所負責專案的主題專家
- 協助設定支援業務與團隊策略的優先事項及工作順序
- 與BMO團隊及經銷商建立具生產力的合作關係
- 使行銷計畫與業務發展活動保持一致
- 參與營運計畫的規劃與執行
- 監督汽車、船舶與休閒融資、文件管理及營運完整性相關風險
- 持續以客戶為中心，建立具獲利能力的經銷商與客戶關係
- 提供達到或超越客戶期望的服務
- 參與提升客戶體驗的相關工作
- 檢視績效、追蹤結果並解決問題
- 遵循貸款程序及所有適用的法律、監管、稽核、政策與道德標準
- 連結客戶與內部部門，以解決問題、說明程序並提供產品專業知識
- 強化利害關係人合作關係，並維持各方一致
- 提供專業的諮詢、分析與技術支援
- 獨立診斷並解決問題，包括異常或複雜案件
- 運用BMO風險管理架構，在結合業務策略的基礎上作出風險知情決策
職位要求
- 通常需要五至七年相關工作經驗
- 具備相關領域的高等教育學歷，或具備同等的教育與工作經驗組合
- 深入了解間接汽車貸款產品、定價、經銷商趨勢與競爭市場
- 精通間接汽車貸款法規與承保標準
- 具備扎實的信貸知識與實務信貸技能
- 具備投資組合管理知識
- 具備管理客戶業務管道的經驗
- 具備領導能力並重視客戶服務
- 具備進階客戶服務技能
- 擁有豐富的變革管理經驗
- 擁有廣泛解讀與分析生產報告的經驗
- 透過廣泛的教育與業務經驗培養出進階知識與技術能力
- 具備出色的書面與口頭溝通能力
- 具備出色的協作與團隊合作能力
- 具備進階分析與問題解決能力
- 具備強大的影響他人能力
- 具備經證實的資料驅動決策能力
- 能夠履行反洗錢與恐怖融資報告義務、金融消費者機構消費者條款要求、隱私法規定以及適用的法律、監管、稽核與道德標準
福利待遇
- 與績效連動的獎勵機會
- 酌情獎金資格
- 健康保險保障
- 學費補助
- 意外與人壽保險保障
- 退休儲蓄計畫
- 完整的培訓與指導
- 管理支援
- 建立專業人脈的機會
- 支援持續發展的工具與資源
- 平等就業機會
- 為身心障礙人士提供合理便利