A BMO U.S. é uma empresa diversificada de serviços financeiros sediada nos Estados Unidos, que atende pessoas físicas, pequenas empresas e grandes corporações. Sua oferta inclui serviços bancários pessoais e empresariais, financiamentos imobiliários, investimentos, planejamento financeiro, seguros, gestão de patrimônio, crédito comercial e financiamentos imobiliários comerciais. A empresa também oferece serviços bancários digitais e transfronteiriços, além de atuar em gestão de ativos e mercados de capitais. Seu amplo modelo operacional cria oportunidades em serviços financeiros, tecnologia bancária, atendimento ao cliente, financiamento comercial e funções corporativas relacionadas.
Gerente de Relacionamento de RV e Náutica Indireta – Trabalho remoto no Alabama
Lidere parcerias com revendedores e as vendas de produtos de financiamento indireto de automóveis, embarcações e veículos recreativos do BMO. Gerencie riscos de crédito, conformidade, crescimento de clientes e desenvolvimento de relacionamentos em todo o Alabama.
Estados Unidos
Alabama$ 75.000 – $ 160.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de contasVendasDescrição
- Entregar planos de vendas e desenvolvimento de negócios que produzam resultados mensuráveis
- Vender produtos de financiamento indireto de automóveis e identificar oportunidades adequadas de vendas cruzadas
- Desenvolver soluções e recomendações com base nos objetivos do negócio e nos requisitos das partes interessadas
- Propor produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes
- Usar influência e negociação para promover os objetivos do negócio
- Analisar problemas e seu impacto nos negócios para recomendar e implementar soluções eficazes
- Contribuir para a criação de planos estratégicos
- Acompanhar questões e tendências emergentes para apoiar decisões consistentes
- Promover iniciativas estratégicas com parceiros internos e externos
- Atuar como especialista no assunto em projetos designados
- Ajudar a definir prioridades e ordenar o trabalho em apoio à estratégia do negócio e do grupo
- Desenvolver parcerias produtivas com as equipes do BMO e os revendedores
- Alinhar os programas de marketing às atividades de desenvolvimento de negócios
- Contribuir para o planejamento e a execução de programas operacionais
- Supervisionar riscos relacionados ao financiamento de automóveis, embarcações e veículos recreativos, à documentação e à integridade operacional
- Construir relacionamentos rentáveis com revendedores e clientes por meio de uma abordagem consistentemente centrada no cliente
- Prestar um serviço que atenda ou supere as expectativas dos clientes
- Participar de iniciativas para aprimorar a experiência do cliente
- Avaliar o desempenho, acompanhar resultados e resolver problemas
- Seguir os procedimentos de crédito e todos os padrões legais, regulatórios, de auditoria, internos e éticos aplicáveis
- Conectar clientes aos departamentos internos para resolver problemas, explicar procedimentos e fornecer conhecimento sobre produtos
- Fortalecer parcerias com as partes interessadas e manter o alinhamento entre as partes envolvidas
- Prestar assistência especializada em consultoria, análise e aspectos técnicos
- Diagnosticar e resolver problemas de forma independente, inclusive casos incomuns ou complexos
- Usar a Estrutura de Gestão de Riscos do BMO para tomar decisões orientadas por riscos e alinhadas à estratégia do negócio
Requisitos
- Geralmente, de cinco a sete anos de experiência relevante
- Ensino superior em uma área relacionada ou combinação equivalente de formação e experiência
- Amplo conhecimento de produtos de financiamento indireto de automóveis, precificação, tendências de revendedores e mercado competitivo
- Especialização em regulamentações de financiamento indireto de automóveis e padrões de subscrição
- Sólidos conhecimentos e habilidades práticas de crédito
- Conhecimento prático de gestão de carteiras
- Experiência na gestão de uma carteira de clientes
- Capacidade de liderança e forte orientação para o atendimento ao cliente
- Habilidades avançadas de atendimento ao cliente
- Experiência substancial em gestão de mudanças
- Ampla experiência na interpretação e análise de relatórios de produção
- Conhecimento avançado e capacidade técnica desenvolvidos por meio de extensa formação e experiência empresarial
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Fortes habilidades de colaboração e trabalho em equipe
- Capacidade avançada de análise e resolução de problemas
- Forte capacidade de influenciar outras pessoas
- Capacidade comprovada de tomar decisões baseadas em dados
- Capacidade de cumprir obrigações de reporte relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, requisitos de proteção ao consumidor da FCAC, disposições da Lei de Privacidade e padrões legais, regulatórios, de auditoria e éticos aplicáveis
Benefícios
- Oportunidades de incentivos vinculados ao desempenho
- Elegibilidade para bônus discricionário
- Cobertura de seguro-saúde
- Reembolso de mensalidades
- Cobertura de seguro contra acidentes e de vida
- Programas de poupança para aposentadoria
- Treinamento e orientação abrangentes
- Suporte gerencial
- Oportunidades para desenvolver uma rede profissional
- Ferramentas e recursos para apoiar o progresso contínuo
- Igualdade de oportunidades de emprego
- Adaptações razoáveis para pessoas com deficiência