BMO U.S. je diverzifikovaná společnost poskytující finanční služby v USA jednotlivcům, malým podnikům a velkým firmám. Její nabídka zahrnuje osobní a podnikové bankovnictví, hypotéky, investice, finanční plánování, pojištění, správu majetku, komerční úvěry a komerční hypotéky. Společnost podporuje také digitální a přeshraniční bankovnictví a působí v oblasti správy aktiv a kapitálových trhů. Její široký provozní model vytváří příležitosti v oblasti finančních služeb, bankovních technologií, zákaznické podpory, komerčního financování a souvisejících podnikových funkcí.
Manažer vztahů pro nepřímé financování rekreačních vozidel a lodí — práce na dálku v Alabamě
Řiďte partnerství s prodejci a prodej produktů BMO v oblasti nepřímého financování automobilů, lodí a rekreačních potřeb. Spravujte úvěrová rizika, dodržování předpisů, růst zákaznické základny a rozvoj vztahů v celé Alabamě.
Popis
- Realizovat prodejní a rozvojové plány, které přinášejí měřitelné výsledky
- Prodávat produkty nepřímého financování automobilů a identifikovat vhodné příležitosti pro křížový prodej
- Navrhovat řešení a doporučení s ohledem na obchodní cíle a požadavky zainteresovaných stran
- Navrhovat produkty a služby, které odpovídají potřebám zákazníků
- Využívat schopnost ovlivňovat a vyjednávat k prosazování obchodních cílů
- Analyzovat problémy a jejich dopad na podnikání s cílem doporučovat a zavádět účinná řešení
- Podílet se na tvorbě strategických plánů
- Sledovat vznikající problémy a trendy na podporu správných rozhodnutí
- Prosazovat strategické iniciativy s interními i externími partnery
- Působit jako odborník na danou oblast u přidělených projektů
- Pomáhat stanovovat priority a pořadí práce podporující obchodní strategii a strategii skupiny
- Rozvíjet produktivní partnerství s týmy BMO a prodejci
- Sladit marketingové programy s aktivitami rozvoje podnikání
- Podílet se na plánování a realizaci provozních programů
- Dohlížet na rizika spojená s financováním automobilů, lodí a rekreačních potřeb, dokumentací a provozní integritou
- Budovat ziskové vztahy s prodejci a zákazníky prostřednictvím důsledného zaměření na zákazníka
- Poskytovat služby, které splňují nebo překračují očekávání zákazníků
- Podílet se na iniciativách ke zlepšení zákaznické zkušenosti
- Prověřovat výkonnost, sledovat výsledky a řešit problémy
- Dodržovat úvěrové postupy a všechny příslušné právní, regulační, auditní, interní a etické standardy
- Propojovat klienty s interními odděleními za účelem řešení problémů, vysvětlování postupů a poskytování odborných informací o produktech
- Posilovat partnerství se zainteresovanými stranami a udržovat soulad mezi všemi zúčastněnými
- Poskytovat specializovanou konzultační, analytickou a technickou podporu
- Samostatně diagnostikovat a řešit problémy včetně neobvyklých nebo složitých případů
- Využívat rámec řízení rizik BMO k rozhodování zohledňujícímu rizika a v souladu s obchodní strategií
Požadavky
- Obvykle pět až sedm let relevantních zkušeností
- Vysokoškolské vzdělání v příbuzném oboru nebo rovnocenná kombinace vzdělání a zkušeností
- Rozsáhlé znalosti produktů nepřímého financování automobilů, cenotvorby, trendů mezi prodejci a konkurenčního trhu
- Odborná znalost předpisů pro nepřímé financování automobilů a standardů posuzování úvěrů
- Silné úvěrové znalosti a praktické úvěrové dovednosti
- Praktická znalost správy portfolia
- Zkušenost se správou zákaznického trychtýře
- Vůdčí schopnosti a silné zaměření na zákaznický servis
- Pokročilé dovednosti v oblasti zákaznického servisu
- Významná zkušenost s řízením změn
- Rozsáhlá zkušenost s interpretací a analýzou výrobních reportů
- Pokročilé znalosti a technické schopnosti získané rozsáhlým vzděláním a obchodní praxí
- Silné písemné a ústní komunikační dovednosti
- Silné schopnosti spolupráce a týmové práce
- Pokročilé analytické schopnosti a dovednosti řešení problémů
- Silná schopnost ovlivňovat ostatní
- Prokázaná schopnost rozhodovat na základě dat
- Schopnost plnit ohlašovací povinnosti v oblasti boje proti praní peněz a financování terorismu, požadavky FCAC na ochranu spotřebitelů, ustanovení zákona o ochraně soukromí a příslušné právní, regulační, auditní a etické standardy
Benefity
- Možnosti pobídek navázaných na výkon
- Možnost získat diskreční bonus
- Zdravotní pojištění
- Příspěvek na školné
- Úrazové a životní pojištění
- Programy spoření na důchod
- Komplexní školení a koučink
- Podpora manažera
- Možnosti budování profesní sítě
- Nástroje a zdroje podporující další rozvoj
- Rovné pracovní příležitosti
- Přiměřená opatření pro osoby se zdravotním postižením