Η BMO U.S. είναι μια διαφοροποιημένη εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών με έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες, η οποία εξυπηρετεί ιδιώτες, μικρές επιχειρήσεις και μεγάλες εταιρείες. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προσωπική και επιχειρηματική τραπεζική, στεγαστικά δάνεια, επενδύσεις, χρηματοοικονομικό σχεδιασμό, ασφάλιση, διαχείριση περιουσίας, εμπορικό δανεισμό και εμπορικά στεγαστικά δάνεια. Η εταιρεία υποστηρίζει επίσης την ψηφιακή και τη διασυνοριακή τραπεζική, καθώς και δραστηριότητες διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και κεφαλαιαγορών. Το ευρύ λειτουργικό της μοντέλο δημιουργεί ευκαιρίες στους τομείς των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, της τραπεζικής τεχνολογίας, της εξυπηρέτησης πελατών, της εμπορικής χρηματοδότησης και συναφών εταιρικών λειτουργιών.
Υπεύθυνος Σχέσεων Έμμεσων Τροχόσπιτων και Θαλάσσιων Οχημάτων – Εξ αποστάσεως στην Αλαμπάμα
Ηγείται των συνεργασιών με εμπόρους και των πωλήσεων για τα έμμεσα χρηματοδοτικά προϊόντα της BMO σε αυτοκίνητα, θαλάσσια και ψυχαγωγικά οχήματα. Διαχειρίζεται τον πιστωτικό κίνδυνο, τη συμμόρφωση, την ανάπτυξη πελατών και την ανάπτυξη σχέσεων σε όλη την Αλαμπάμα.
Περιγραφή
- Υλοποίηση σχεδίων πωλήσεων και επιχειρηματικής ανάπτυξης που παράγουν μετρήσιμα αποτελέσματα
- Πώληση έμμεσων προϊόντων χρηματοδότησης αυτοκινήτων και εντοπισμός κατάλληλων ευκαιριών διασταυρούμενων πωλήσεων
- Σχεδιασμός λύσεων και συστάσεων με βάση τους επιχειρηματικούς στόχους και τις απαιτήσεις των ενδιαφερόμενων μερών
- Πρόταση προϊόντων και υπηρεσιών που καλύπτουν τις ανάγκες των πελατών
- Αξιοποίηση επιρροής και διαπραγμάτευσης για την προώθηση επιχειρηματικών στόχων
- Ανάλυση ζητημάτων και επιχειρηματικού αντικτύπου για τη σύσταση και υλοποίηση αποτελεσματικών λύσεων
- Συμβολή στη δημιουργία στρατηγικών σχεδίων
- Παρακολούθηση αναδυόμενων ζητημάτων και τάσεων για την υποστήριξη ορθών αποφάσεων
- Προώθηση στρατηγικών πρωτοβουλιών με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες
- Παροχή εξειδικευμένης γνώσης σε ανατεθειμένα έργα
- Συμβολή στον καθορισμό προτεραιοτήτων και στη διαδοχή εργασιών που υποστηρίζουν τη στρατηγική της επιχείρησης και του ομίλου
- Ανάπτυξη παραγωγικών συνεργασιών με τις ομάδες της BMO και τους εμπόρους
- Ευθυγράμμιση των προγραμμάτων μάρκετινγκ με τη δραστηριότητα επιχειρηματικής ανάπτυξης
- Συμβολή στον επιχειρησιακό σχεδιασμό και την εκτέλεση προγραμμάτων
- Εποπτεία κινδύνων που αφορούν τη χρηματοδότηση αυτοκινήτων, θαλάσσιων και ψυχαγωγικών οχημάτων, την τεκμηρίωση και την επιχειρησιακή ακεραιότητα
- Δημιουργία κερδοφόρων σχέσεων με εμπόρους και πελάτες μέσω μιας σταθερά πελατοκεντρικής προσέγγισης
- Παροχή υπηρεσιών που ανταποκρίνονται ή υπερβαίνουν τις προσδοκίες των πελατών
- Συμμετοχή σε προσπάθειες βελτίωσης της εμπειρίας πελάτη
- Επανεξέταση απόδοσης, παρακολούθηση αποτελεσμάτων και επίλυση ζητημάτων
- Τήρηση των διαδικασιών χρηματοδότησης και όλων των ισχύοντων νομικών, κανονιστικών, ελεγκτικών, πολιτικών και δεοντολογικών προτύπων
- Σύνδεση πελατών με εσωτερικά τμήματα για την επίλυση ζητημάτων, την επεξήγηση διαδικασιών και την παροχή εξειδίκευσης προϊόντων
- Ενίσχυση των συνεργασιών με τα ενδιαφερόμενα μέρη και διατήρηση ευθυγράμμισης μεταξύ των εμπλεκόμενων πλευρών
- Παροχή εξειδικευμένης συμβουλευτικής, αναλυτικής και τεχνικής υποστήριξης
- Ανεξάρτητη διάγνωση και επίλυση προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένων ασυνήθιστων ή σύνθετων περιπτώσεων
- Χρήση του Πλαισίου Διαχείρισης Κινδύνων της BMO για τη λήψη αποφάσεων με επίγνωση του κινδύνου και ευθυγράμμιση με την επιχειρηματική στρατηγική
Απαιτήσεις
- Συνήθως πέντε έως επτά έτη σχετικής εμπειρίας
- Μεταδευτεροβάθμια εκπαίδευση σε συναφή κλάδο ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας
- Εκτεταμένη γνώση έμμεσων προϊόντων χρηματοδότησης αυτοκινήτων, τιμολόγησης, τάσεων των εμπόρων και ανταγωνιστικής αγοράς
- Εξειδίκευση στους κανονισμούς έμμεσης χρηματοδότησης αυτοκινήτων και στα πρότυπα αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας
- Ισχυρή γνώση πιστώσεων και πρακτικές πιστωτικές δεξιότητες
- Πρακτική γνώση διαχείρισης χαρτοφυλακίου
- Εμπειρία στη διαχείριση πελατειακού pipeline
- Ηγετική ικανότητα και ισχυρός προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
- Προηγμένες δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών
- Σημαντική εμπειρία στη διαχείριση αλλαγών
- Εκτεταμένη εμπειρία στην ερμηνεία και ανάλυση αναφορών παραγωγής
- Προηγμένη γνώση και τεχνική ικανότητα που αποκτήθηκαν μέσω εκτεταμένης εκπαίδευσης και επιχειρηματικής εμπειρίας
- Ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ισχυρές δεξιότητες συνεργασίας και ομαδικής εργασίας
- Προηγμένη ικανότητα ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων
- Ισχυρή ικανότητα επιρροής άλλων
- Αποδεδειγμένη ικανότητα λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων
- Ικανότητα συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις αναφοράς για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, τις απαιτήσεις των διατάξεων προστασίας καταναλωτών της FCAC, τις διατάξεις της νομοθεσίας περί ιδιωτικότητας και τα ισχύοντα νομικά, κανονιστικά, ελεγκτικά και δεοντολογικά πρότυπα
Παροχές
- Ευκαιρίες κινήτρων συνδεδεμένων με την απόδοση
- Επιλεξιμότητα για διακριτική μπόνους παροχή
- Κάλυψη ασφάλισης υγείας
- Επιστροφή διδάκτρων
- Κάλυψη ασφάλισης ατυχήματος και ζωής
- Προγράμματα αποταμίευσης για συνταξιοδότηση
- Ολοκληρωμένη εκπαίδευση και καθοδήγηση
- Διοικητική υποστήριξη
- Ευκαιρίες ανάπτυξης επαγγελματικού δικτύου
- Εργαλεία και πόροι για τη στήριξη της συνεχούς προόδου
- Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης
- Εύλογες προσαρμογές για άτομα με αναπηρίες