患者接收協調員——佛羅里達遠端
遠端協調 Aveanna Healthcare 居家醫療服務的患者轉介。管理轉介記錄、電子病歷資料輸入、溝通與案件人員安排。
說明
- 準確、完整地回覆轉介來源方與辦公室諮詢
- 管理來自內部與外部客戶的電話,適當轉接來電並分配任務
- 與當地辦公室及轉介來源方建立良好合作關係,以支援持續獲得轉介
- 核實轉介來源方文件的準確性與完整性
- 完整填寫處理轉介所需的所有表格,避免遺漏
- 即時將轉介詳情輸入電子病歷(EMR)
- 與當地同事合作,將案件分配給具備相應技能的專業人員
- 視需要影印、傳真、轉交、掃描或透過電子郵件傳送文件及其他資訊
- 及時更新部門日誌與追蹤系統
- 完成指派的其他職責
職位要求
- 高中畢業證書或GED
- 熟悉使用Microsoft Office,包括Outlook與Teams
- 可配合下班後工作及待命排班
- 熟悉Microsoft作業系統;必須熟練使用Outlook電子郵件
- 打字速度達每分鐘40個單字或每小時10,000次擊鍵
- 能透過電子郵件進行清晰、準確且簡潔的溝通
- 基本了解醫療保健營運與保險流程
- 具一年辦公室工作經驗者優先
- 具醫療保健工作經驗者優先
- 具雙語工作經驗
- 熟悉Microsoft Teams、Homecare Homebase、CarePort與Epic入口網站者優先
- 能在快速變動的環境中管理多項任務
福利待遇
- 遠端居家辦公職位
- 每週四個10小時班次:週四至週日
