Aveanna Healthcare
Aveanna Healthcare
Aveanna Healthcare 為兒童與成人提供居家醫療照護及醫療用品服務。其照護服務包括私人護理、居家健康照護、安寧療護、腸內營養與管灌餵食、呼吸治療,以及必要醫療用品配送。透過結合臨床服務與居家支援,Aveanna Healthcare 協助患者在居住地持續接受照護,同時協助家屬與照顧者處理日常醫療照護需求。

患者接收協調員——佛羅里達遠端

遠端協調 Aveanna Healthcare 居家醫療服務的患者轉介。管理轉介記錄、電子病歷資料輸入、溝通與案件人員安排。

說明

  • 準確、完整地回覆轉介來源方與辦公室諮詢
  • 管理來自內部與外部客戶的電話,適當轉接來電並分配任務
  • 與當地辦公室及轉介來源方建立良好合作關係,以支援持續獲得轉介
  • 核實轉介來源方文件的準確性與完整性
  • 完整填寫處理轉介所需的所有表格,避免遺漏
  • 即時將轉介詳情輸入電子病歷(EMR)
  • 與當地同事合作,將案件分配給具備相應技能的專業人員
  • 視需要影印、傳真、轉交、掃描或透過電子郵件傳送文件及其他資訊
  • 及時更新部門日誌與追蹤系統
  • 完成指派的其他職責

職位要求

  • 高中畢業證書或GED
  • 熟悉使用Microsoft Office,包括Outlook與Teams
  • 可配合下班後工作及待命排班
  • 熟悉Microsoft作業系統;必須熟練使用Outlook電子郵件
  • 打字速度達每分鐘40個單字或每小時10,000次擊鍵
  • 能透過電子郵件進行清晰、準確且簡潔的溝通
  • 基本了解醫療保健營運與保險流程
  • 具一年辦公室工作經驗者優先
  • 具醫療保健工作經驗者優先
  • 具雙語工作經驗
  • 熟悉Microsoft Teams、Homecare Homebase、CarePort與Epic入口網站者優先
  • 能在快速變動的環境中管理多項任務

福利待遇

  • 遠端居家辦公職位
  • 每週四個10小時班次:週四至週日