Aveanna Healthcare poskytuje domácu zdravotnú starostlivosť a služby v oblasti zdravotníckych pomôcok pre deti aj dospelých. Jej ponuka starostlivosti zahŕňa súkromnú ošetrovateľskú starostlivosť, domácu zdravotnú starostlivosť, hospicovú starostlivosť, enterálnu výživu a kŕmenie sondou, respiračnú terapiu a doručovanie nevyhnutných zdravotníckych pomôcok. Kombináciou klinických služieb a podpory v domácom prostredí Aveanna Healthcare pomáha pacientom získavať priebežnú starostlivosť tam, kde žijú, a zároveň podporuje rodiny a opatrovateľov pri každodenných potrebách súvisiacich so zdravotnou starostlivosťou.
Koordinátor prijmu pacientov – práca na diaľku z Floridy
Koordinujte odporúčania pacientov na diaľku pre služby domácej zdravotnej starostlivosti spoločnosti Aveanna Healthcare. Spravujte záznamy o odporúčaniach, zadávanie údajov do EMR, komunikáciu a prideľovanie prípadov.
Popis
- Poskytovať presné a úplné odpovede zdrojom odporúčaní a na otázky kancelárie
- Spravovať hovory od interných a externých zákazníkov a vhodne presmerovávať volajúcich a úlohy
- Budovať produktívne vzťahy medzi miestnou kanceláriou a zdrojmi odporúčaní na podporu pokračujúcich odporúčaní
- Overovať presnosť a úplnosť dokumentácie od zdrojov odporúčaní
- Vyplniť všetky formuláre potrebné na spracovanie odporúčaní bez vynechaní
- Zadávať údaje o odporúčaniach do elektronického zdravotného záznamu (EMR) v reálnom čase
- Spolupracovať s miestnymi kolegami pri prideľovaní prípadov primerane kvalifikovaným odborníkom
- Podľa potreby kopírovať, faxovať, smerovať, skenovať alebo e-mailom odosielať dokumenty a ďalšie informácie
- Udržiavať aktuálne záznamy oddelenia a systémy sledovania
- Vykonávať ďalšie pridelené úlohy
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo GED
- Znalosť balíka Microsoft Office vrátane Outlooku a Teams
- Dostupnosť na prácu po pracovnom čase a podľa pohotovostného rozvrhu
- Znalosť operačných systémov Microsoft; vyžaduje sa znalosť e-mailu v Outlooku
- Rýchlosť písania 40 slov za minútu alebo 10 000 úderov za hodinu
- Schopnosť jasne, presne a stručne komunikovať e-mailom
- Základné porozumenie fungovaniu zdravotnej starostlivosti a poistným procesom
- Uprednostňuje sa jeden rok predchádzajúcej kancelárskej praxe
- Skúsenosti zo zdravotníctva sú výhodou
- Skúsenosti s dvojjazyčnou komunikáciou
- Znalosť portálov Microsoft Teams, Homecare Homebase, CarePort a Epic je výhodou
- Schopnosť zvládať viacero úloh v rýchlom pracovnom prostredí
Benefity
- Práca na diaľku z domu
- Štyri 10-hodinové zmeny týždenne: od štvrtka do nedele