患者接收协调员——佛罗里达远程
远程协调 Aveanna Healthcare 居家医疗服务的患者转诊。管理转诊记录、电子病历数据录入、沟通和病例人员安排。
描述
- 准确、完整地回复转诊来源方和办公室咨询
- 管理来自内部和外部客户的电话,适当转接来电并分配任务
- 与当地办公室和转诊来源方建立良好合作关系,以支持持续获得转诊
- 核实转诊来源方文件的准确性和完整性
- 完整填写处理转诊所需的所有表格,避免遗漏
- 实时将转诊详情录入电子病历(EMR)
- 与当地同事合作,将病例分配给具备相应技能的专业人员
- 根据需要复印、传真、转交、扫描或通过电子邮件发送文件及其他信息
- 及时更新部门日志和跟踪系统
- 完成分配的其他职责
任职要求
- 高中毕业证书或GED
- 熟练使用Microsoft Office,包括Outlook和Teams
- 能够在工作时间之外工作并参加待命排班
- 熟悉Microsoft操作系统;必须熟练使用Outlook电子邮件
- 打字速度达到每分钟40个单词或每小时10,000次击键
- 能够通过电子邮件进行清晰、准确且简洁的沟通
- 基本了解医疗保健运营和保险流程
- 有一年办公室工作经验者优先
- 具备医疗保健工作经验者优先
- 具有双语工作经验
- 熟悉Microsoft Teams、Homecare Homebase、CarePort和Epic门户者优先
- 能够在快节奏环境中管理多项任务
福利待遇
- 远程居家办公职位
- 每周四个10小时班次:周四至周日
