Aveanna Healthcare предоставляет медицинскую помощь и услуги по поставке медицинских товаров на дому детям и взрослым. Спектр услуг включает частный сестринский уход, медицинскую помощь на дому, хосписную помощь, энтеральное питание и кормление через зонд, респираторную терапию, а также доставку необходимых медицинских товаров. Объединяя клинические услуги с поддержкой на дому, Aveanna Healthcare помогает пациентам получать постоянный уход в привычной обстановке, одновременно оказывая семьям и лицам, осуществляющим уход, помощь в решении повседневных медицинских задач.
Координатор по приёму пациентов — удалённая работа во Флориде
Координируйте направления пациентов удалённо для услуг домашнего медицинского ухода Aveanna Healthcare. Ведение записей о направлениях, внесение данных в ЭМК, коммуникация и распределение случаев между специалистами.
Описание
- Предоставлять точные и полные ответы источникам направлений и офису
- Обрабатывать звонки от внутренних и внешних клиентов, правильно направляя звонки и задачи
- Выстраивать продуктивные отношения между местным офисом и источниками направлений для поддержки дальнейшего потока направлений
- Проверять точность и полноту документации от источников направлений
- Заполнять все формы, необходимые для обработки направлений, без пропусков
- Вносить сведения о направлениях в электронную медицинскую карту (ЭМК) в режиме реального времени
- Работать с местными коллегами над распределением случаев между специалистами с соответствующей квалификацией
- Копировать, отправлять по факсу, перенаправлять, сканировать или отправлять по электронной почте документы и другую информацию по мере необходимости
- Поддерживать актуальность журналов отдела и систем отслеживания
- Выполнять другие поручения по мере необходимости
Требования
- Диплом о среднем образовании или сертификат GED
- Уверенное владение Microsoft Office, включая Outlook и Teams
- Готовность работать в нерабочее время и по графику дежурств
- Знание операционных систем Microsoft; требуется уверенное владение электронной почтой Outlook
- Скорость печати 40 слов в минуту или 10 000 нажатий клавиш в час
- Умение ясно, точно и лаконично общаться по электронной почте
- Базовое понимание работы медицинских организаций и страховых процессов
- Предпочтителен минимум один год опыта работы в офисе
- Опыт работы в сфере здравоохранения будет преимуществом
- Опыт двуязычного общения
- Знание Microsoft Teams, Homecare Homebase, CarePort и порталов Epic будет преимуществом
- Умение работать с несколькими задачами в динамичной среде
Преимущества
- Удалённая работа из дома
- Четыре 10-часовые смены в неделю: с четверга по воскресенье