福利協調員(美國遠端)
為 PuzzleHR 的美國客戶管理醫療保險、薪資和員工生命週期變更。遠端與客戶、經紀人、承保機構及供應商協作。
說明
- 與內部團隊、客戶、供應商及客戶員工建立並維護溝通
- 協調到職、離職、新進員工投保、終止雇用及符合資格的人生事件變更
- 支援年度福利開放登記活動
- 審查客戶系統、介面規格和營運需求,並提出實際可行的系統設定建議
- 完成福利稽核
- 處理必要的行政和文書工作
- 提供能改善客戶組織成果的解決方案
- 撰寫或協助製作面向客戶和員工的溝通內容
- 承擔分派的其他職責
職位要求
- 具備出色的口頭和書面溝通能力
- 具備良好的人際互動能力和客戶服務能力
- 能適應持續發展的組織及不斷變化的需求
- 具備出色的組織能力並注重細節
- 具備使用多個福利和薪資平台的經驗
- 具備支援客戶、經紀人、承保機構和第三方供應商的經驗
- 具備良好的時間管理能力,並持續按時完成工作
- 能在快節奏且偶爾有壓力的環境中有效工作
- 熟悉使用 Zoom、Microsoft Office 套件或同類軟體
- 具有人力資源或相關領域的學士學位,或具備同等經驗;副學士學位或更高學歷亦可考慮
- 至少三年薪資和福利相關工作經驗
- 具備員工到職和離職管理經驗者優先
- 具備使用 Smartsheet 等線上專案管理看板的經驗者優先
- 能長時間坐在辦公桌前使用電腦工作
- 必要時能搬運或移動不超過 15 磅的物品
- 能參與視訊會議和其他會議
