Puzzle 🧩🚀 to firma z sektora fintech i SaaS, która tworzy platformę księgową na erę sztucznej inteligencji. Jej produkt zapewnia startupom, założycielom firm i biurom rachunkowym bieżący wgląd w finanse dzięki zautomatyzowanemu prowadzeniu ksiąg, wsparciu w zakresie zgodności podatkowej oraz integracjom z narzędziami finansowymi, takimi jak Stripe i Brex. Automatyzując powtarzalne procesy księgowe i dostarczając aktualne informacje finansowe, Puzzle pomaga zespołom poświęcać mniej czasu na ręczne działania, a więcej na planowanie i podejmowanie decyzji biznesowych. Platforma ma upraszczać zarządzanie finansami od najwcześniejszych etapów działalności firmy, zapewniając jednocześnie dostęp do usług partnerów w miarę rozwoju jej potrzeb.
Koordynator ds. świadczeń (praca zdalna w USA)
Administracja ubezpieczeniami zdrowotnymi, listą płac oraz zmianami na wszystkich etapach cyklu życia pracownika dla klientów PuzzleHR w USA. Praca zdalna z klientami, brokerami, ubezpieczycielami i dostawcami.
Opis
- Budowanie i utrzymywanie komunikacji z zespołami wewnętrznymi, klientami, dostawcami i pracownikami klientów
- Koordynowanie wdrażania do pracy, zakończenia zatrudnienia, zapisów nowych pracowników do programów świadczeń, rozwiązań umów oraz aktualizacji związanych z kwalifikowanymi zdarzeniami życiowymi
- Wspieranie corocznych działań związanych z otwartym okresem zapisów na świadczenia
- Analizowanie systemów klientów, specyfikacji interfejsów i wymagań operacyjnych w celu rekomendowania praktycznych konfiguracji systemów
- Przeprowadzanie audytów świadczeń
- Wykonywanie wymaganych zadań administracyjnych i biurowych
- Dostarczanie rozwiązań poprawiających wyniki organizacji klientów
- Przygotowywanie lub wspieranie komunikacji z klientami i pracownikami
- Wykonywanie dodatkowych obowiązków zgodnie z przydzieleniem
Wymagania
- Potwierdzone umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej
- Doskonałe umiejętności interpersonalne i obsługi klienta
- Elastyczność w rozwijającej się organizacji o zmieniających się potrzebach
- Doskonałe umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły
- Doświadczenie w korzystaniu z wielu platform obsługi świadczeń i listy płac
- Doświadczenie we wspieraniu klientów, brokerów, ubezpieczycieli i zewnętrznych dostawców
- Doskonałe umiejętności zarządzania czasem i stałe osiąganie terminów
- Umiejętność efektywnej pracy w dynamicznym i czasami stresującym środowisku
- Biegłość w obsłudze Zoom, pakietu Microsoft Office lub porównywalnego oprogramowania
- Wykształcenie wyższe pierwszego stopnia w zakresie zasobów ludzkich lub pokrewnej dziedziny albo równoważne doświadczenie; rozważane będzie wykształcenie co najmniej na poziomie associate degree
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w obsłudze listy płac i świadczeń
- Mile widziane doświadczenie we wdrażaniu i wyrejestrowywaniu pracowników
- Mile widziane doświadczenie z internetowymi tablicami do zarządzania projektami, takimi jak Smartsheet
- Zdolność do siedzenia przy biurku i pracy przy komputerze przez dłuższy czas
- Zdolność do podnoszenia lub przenoszenia w razie potrzeby ciężarów o masie do 15 funtów
- Dyspozycyjność do udziału w wideokonferencjach i spotkaniach