Puzzle 🧩🚀 — фінтех- і SaaS-компанія, що створює бухгалтерську платформу для епохи штучного інтелекту. Її продукт надає стартапам, засновникам компаній і бухгалтерським фірмам актуальну інформацію про фінанси в режимі реального часу завдяки автоматизованому веденню бухгалтерського обліку, підтримці дотримання податкових вимог та інтеграціям із фінансовими інструментами, такими як Stripe і Brex. Автоматизуючи повторювані бухгалтерські процеси й своєчасно надаючи фінансові дані, Puzzle допомагає командам витрачати менше часу на ручні операції та більше — на планування і ухвалення бізнес-рішень. Платформа покликана спростити управління фінансами з найперших етапів розвитку компанії та забезпечити доступ до послуг партнерів у міру зміни її потреб.
Координатор з пільг (віддалена робота у США)
Адміністрування медичного страхування, нарахування заробітної плати та змін на всіх етапах роботи працівників для клієнтів PuzzleHR у США. Віддалена робота з клієнтами, брокерами, страховими компаніями та постачальниками.
Опис
- Налагоджувати й підтримувати комунікацію з внутрішніми командами, клієнтами, постачальниками та працівниками клієнтів
- Координувати прийняття на роботу, звільнення, реєстрацію нових працівників у програмах пільг, припинення участі та оновлення даних у зв’язку з кваліфікаційними життєвими подіями
- Підтримувати проведення щорічної відкритої реєстрації на програми пільг
- Переглядати клієнтські системи, специфікації інтерфейсів та операційні вимоги, щоб рекомендувати практичні конфігурації систем
- Проводити аудити програм пільг
- Виконувати необхідні адміністративні та канцелярські завдання
- Пропонувати рішення, що покращують результати роботи організацій-клієнтів
- Готувати або підтримувати комунікацію з клієнтами та працівниками
- Виконувати інші доручення за потреби
Вимоги
- Підтверджені навички усної та письмової комунікації
- Розвинені навички міжособистісного спілкування та обслуговування клієнтів
- Готовність адаптуватися в організації, що зростає та має мінливі потреби
- Відмінні організаторські навички й увага до деталей
- Досвід роботи з кількома платформами для адміністрування пільг і нарахування заробітної плати
- Досвід підтримки клієнтів, брокерів, страхових компаній і сторонніх постачальників
- Розвинені навички управління часом і стабільне дотримання термінів
- Здатність ефективно працювати в динамічному й іноді стресовому середовищі
- Володіння Zoom, Microsoft Office або аналогічним програмним забезпеченням
- Ступінь бакалавра в галузі управління персоналом або суміжній сфері чи еквівалентний досвід; розглядається ступінь молодшого спеціаліста або вище
- Щонайменше три роки досвіду роботи з нарахуванням заробітної плати та пільгами
- Бажаний досвід оформлення працівників і проведення процедур під час звільнення
- Бажаний досвід роботи з онлайн-дошками управління проєктами, наприклад Smartsheet
- Здатність тривалий час сидіти за столом і працювати за комп’ютером
- Здатність за потреби піднімати або переміщувати до 15 фунтів
- Готовність брати участь у відеоконференціях і нарадах