Constant Contact 開發數位行銷軟體，協助企業與受眾建立連結，並透過電子郵件、簡訊和社群媒體管理行銷活動。其產品套件包含 AI 寫作輔助、範本、行銷自動化、應用程式整合和行銷活動報告。公司服務小型企業、加盟體系、大型企業和代理商，並以行銷領域的 SaaS 服務供應商身分招募人才。
產品與資料分析經理
負責 Constant Contact 的產品分析工作並帶領分析師團隊，推動衡量體系建置與產品決策。 支持協助企業、非營利組織與個人在線上成長的公司。
說明
- 透過指導與培育，管理並發展高績效的產品分析團隊。
- 建立積極主動、保持好奇、持續學習並支持職涯成長的文化。
- 制定分析嚴謹度、業務影響力及清楚傳達發現的標準。
- 與產品、工程及業務主管合作，將策略問題轉化為分析優先事項。
- 安排分析待辦工作的優先順序，兼顧緊急需求與主動調查。
- 分析啟用、參與、轉換、留存與變現的變化，找出根本原因。
- 評估辛普森悖論、選擇偏誤與倖存者偏誤、分母變化及資料蒐集問題。
- 推動因果推論、完善的實驗設計、A/B 測試及統計嚴謹性。
- 管理可信賴的關鍵績效指標、領先指標、指標樹及客戶區隔。
- 在產品推出前訂定遙測資料要求與標準。
- 將複雜分析轉化為清楚的視覺呈現、易懂的說明及實用建議。
- 參與領導階層討論，並在證據支持時挑戰既有觀點。
- 運用 Claude Code、進階 SQL 與 Python 及自動化指標，推動 AI 輔助工作流程。
- 審查 AI 產生的程式碼、推理過程與結果是否準確。
職位要求
- 至少六年產品分析、成長分析或決策科學相關經驗。
- 至少兩年直接管理人員或正式帶領團隊的經驗。
- 曾任職於科技、訂閱制、小型企業或面向消費者的公司。
- 具備招募、指導並留任人才的實績。
- 深入了解啟用、參與、轉換、留存、客戶流失、變現及客戶終身價值。
- 扎實掌握實驗、群組分析、假設檢定、樣本數估算及因果推論。
- 精通 SQL，並具備使用 Snowflake、BigQuery 或 Databricks 等雲端資料倉儲的經驗。
- 具備使用 Python 或 R 進行統計分析的實務知識。
- 對 Claude Code、ChatGPT、GitHub Copilot 和 Cursor 等 AI 工具有興趣，並能審查生成的程式碼與假設。
- 具備優秀的產品判斷力與商業理解。
- 具備出色的口語、書面及視覺溝通能力。
- 具備使用 Statsig 或 Optimizely 等實驗工具的經驗。
- 具備使用 Amplitude、Mixpanel 或 Google Analytics 等行為分析工具的經驗。
- 具備成長或獲客分析、生命週期行銷，或 dbt 與現代指標轉換層的經驗。
- 具備經濟學、統計學、資訊工程、數學、心理學或相關量化領域的教育背景。
- 具備小型企業科技、電子郵件或行銷科技，或 AI 驅動產品體驗的經驗。
福利待遇
- 健康與福利保障。
- 有薪假期。
- 多元與共融計畫。
- 員工教育機會。
- 職涯成長機會。
- 具挑戰性的拓展任務。
- 指導機會。
- 專業發展機會。
- 優渥的有薪休假。
- 支持員工及其家人健康與福祉的福利方案。
- 混合辦公彈性。
- 可使用辦公室進行面對面協作、實體訓練並與同事交流。
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