Constant Contact
Constant Contact
Constant Contact는 기업이 고객층과 소통하고 이메일, SMS, 소셜 미디어를 통해 캠페인을 관리하도록 돕는 디지털 마케팅 소프트웨어를 개발합니다. 제품군에는 AI 글쓰기 지원, 템플릿, 마케팅 자동화, 앱 통합, 캠페인 보고 기능이 포함됩니다. 소기업뿐 아니라 프랜차이즈, 대기업, 에이전시에도 서비스를 제공하며, 마케팅 분야의 SaaS 제공업체로서 인재를 채용합니다.

제품 및 데이터 분석 매니저

Constant Contact에서 제품 분석을 이끌고 분석가 팀을 관리하며, 측정 체계와 제품 의사결정을 발전시킵니다. 기업, 비영리 단체, 개인의 온라인 성장을 돕는 회사에서 맡는 역할입니다.

설명

  • 코칭과 멘토링을 통해 성과가 뛰어난 제품 분석팀을 관리하고 육성합니다.
  • 주도성, 호기심, 지속적인 학습, 경력 성장을 장려하는 문화를 만듭니다.
  • 분석의 엄밀성, 비즈니스 영향, 발견 사항의 명확한 전달에 관한 기준을 정합니다.
  • 제품, 엔지니어링, 비즈니스 리더와 협력해 전략적 질문을 분석 우선순위로 구체화합니다.
  • 긴급 요청과 선제적인 조사의 균형을 맞추며 분석 백로그의 우선순위를 정합니다.
  • 활성화, 참여, 전환, 유지, 수익화의 변화를 분석해 근본 원인을 찾습니다.
  • 심슨의 역설, 선택 편향과 생존자 편향, 분모 변화, 계측 문제를 평가합니다.
  • 인과 추론, 탄탄한 실험 설계, A/B 테스트, 통계적 엄밀성을 장려합니다.
  • 신뢰할 수 있는 KPI, 선행 지표, 지표 트리, 고객 세그먼트를 관리합니다.
  • 제품 출시 전에 텔레메트리 요구사항과 기준을 설정합니다.
  • 복잡한 분석을 명확한 시각 자료, 이해하기 쉬운 설명, 실용적인 제안으로 전환합니다.
  • 근거가 뒷받침할 때 기존 관점에 이의를 제기하며 리더십 논의에 기여합니다.
  • Claude Code, 고급 SQL과 Python, 자동화된 지표를 활용해 AI 기반 업무 흐름을 발전시킵니다.
  • AI가 생성한 코드, 추론, 결과의 정확성을 검토합니다.

지원 자격

  • 제품 분석, 성장 분석 또는 의사결정 과학 분야에서 6년 이상의 경력.
  • 인력을 직접 관리했거나 공식적으로 팀을 이끈 경력이 2년 이상.
  • 기술, 구독형 서비스, 소기업 또는 소비자 대상 기업에서의 경력.
  • 인재를 채용하고 멘토링하며 유지한 실적.
  • 활성화, 참여, 전환, 유지, 이탈, 수익화, 고객 생애 가치에 대한 깊은 이해.
  • 실험, 코호트 분석, 가설 검정, 표본 크기 산정, 인과 추론에 대한 탄탄한 지식.
  • 고급 SQL 역량과 Snowflake, BigQuery, Databricks 등의 클라우드 데이터 웨어하우스 사용 경험.
  • 통계 분석을 위한 Python 또는 R 실무 지식.
  • Claude Code, ChatGPT, GitHub Copilot, Cursor 등의 AI 도구에 관심이 있으며 생성된 코드와 가정을 검토할 수 있는 역량.
  • 뛰어난 제품 판단력과 비즈니스 이해도.
  • 탁월한 구두, 문서, 시각적 커뮤니케이션 능력.
  • Statsig 또는 Optimizely 등의 실험 도구 사용 경험.
  • Amplitude, Mixpanel, Google Analytics 등의 행동 분석 도구 사용 경험.
  • 성장 또는 고객 획득 분석, 라이프사이클 마케팅, 또는 dbt 및 최신 지표 변환 계층 관련 경험.
  • 경제학, 통계학, 컴퓨터 과학, 수학, 심리학 또는 관련 정량 분야의 교육 배경.
  • 소기업 기술, 이메일 또는 마케팅 기술, AI 기반 제품 경험 관련 경력.

복리후생

  • 건강 및 복지 보장.
  • 유급 휴가.
  • 다양성과 포용성 프로그램.
  • 직원 교육 기회.
  • 경력 성장 기회.
  • 도전적인 업무 과제.
  • 코칭 기회.
  • 전문성 개발 기회.
  • 넉넉한 유급 휴가.
  • 직원과 가족의 건강 및 웰빙을 지원하는 복리후생 패키지.
  • 하이브리드 근무의 유연성.
  • 대면 협업, 현장 교육, 동료와의 교류를 위한 사무실 이용.

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