转诊协调员–混合办公，美国
为Oak Street Health协调患者转诊和诊断检查医嘱，包括授权、医疗记录、付款方门户和专科医疗服务。该混合办公职位结合远程工作与偶尔的现场支持。
描述
- 协调转诊和诊断检查医嘱
- 在电子病历中维护准确的患者信息
- 向患者说明转诊和授权详情
- 为第三方请求获取所需授权
- 申请医疗记录，提交临床文档，并将文件上传至电子病历平台
- 汇总患者的临床病史和转诊要求
- 通过多个付款方门户管理转诊信息
- 使用电子平台处理工作流程并生成结果
- 确认非首选专科医生和医疗机构，以安排转诊
- 根据需要更新OSH专科医生查找工具
- 通过Alfred Line和CareReqs协助OSH现场团队
- 与内部和外部合作伙伴及客户保持专业互动
- 达到既定的绩效指标和质量标准
- 完成分配的其他职责
任职要求
- 高中学历或同等学历
- 至少一年一般办公室行政工作经验
- 有转诊处理经验者优先
- 以适应性强且积极的态度开展工作
- 具备专业的电话礼仪
- 组织能力强，能够平衡相互竞争的优先事项
- 具备较强的计算机技能，包括熟悉Microsoft Excel
- 具备有效的沟通和客户服务能力
- 善于运用资源解决问题
- 能够持续跟进受委派的工作
- 有健康计划或医疗服务提供者医嘱录入经验者优先
- 具备基础医学术语和/或医学编码知识者优先
- 熟练掌握PC操作
- 获准在美国工作
- 有远程工作经验
- 具备基础Google Workspace技能，并能自信地操作各类系统
- 能够获得高速互联网，并将设备直接连接到路由器或调制解调器
- 拥有私密、无干扰的远程工作空间，并能在工作时间安排可靠的照护
- 能够为所需的现场支持提供个人交通工具，前往OSH地点或中心，距离不超过50英里
- 能够参加课堂形式的远程培训课程
福利待遇
- 医疗保险保障
- 牙科保险保障
- 视力保险保障
- 带薪休假
- 退休储蓄选项
- 健康计划
- 支持身体、情绪和财务健康的资源
- 面向符合条件的全职员工的全面福利方案