CVS Health는 의료 서비스, 건강보험, 약국 혜택 관리, 소매 약국 분야에서 사업을 운영하는 미국의 헬스케어 기업입니다. Aetna와 CVS Caremark를 비롯한 사업을 통해 건강보험, 처방약 이용, 질환 관리, 전문의약품, 우편 주문 약국 서비스를 지원합니다. 지역 약국과 다양한 케어 서비스는 사람들이 필수 의료 서비스를 더욱 편리하고 부담 가능한 방식으로 이용할 수 있도록 돕습니다. CVS Health는 보험, 약국, 헬스케어 서비스를 통합하여 개인과 지역사회의 치료 여정 전반을 지원합니다.
의뢰 코디네이터–하이브리드 근무, 미국
Oak Street Health에서 환자 의뢰와 진단검사 오더를 조정하며, 승인, 의료 기록, 보험자 포털 및 전문의 진료 연계를 관리합니다. 이 하이브리드 직무는 원격 근무와 간헐적인 현장 지원을 결합합니다.
설명
- 환자 의뢰와 진단검사 오더를 조정합니다
- 전자 의무기록에서 환자 정보를 정확하게 유지합니다
- 환자에게 의뢰 및 승인 세부 사항을 설명합니다
- 제3자 요청에 필요한 승인을 확보합니다
- 의료 기록을 요청하고, 임상 문서를 제출하며, 파일을 전자 의무기록 플랫폼에 업로드합니다
- 환자의 임상 병력과 의뢰 요건을 정리합니다
- 여러 보험자 포털에서 의뢰 정보를 관리합니다
- 전자 플랫폼을 사용해 업무 절차를 진행하고 결과를 생성합니다
- 의뢰 준비를 위해 비선호 전문의와 의료 시설을 확인합니다
- 필요에 따라 OSH Specialty Finder를 업데이트합니다
- Alfred Line 및 CareReqs를 통해 OSH 현장 팀을 지원합니다
- 내부 및 외부 파트너와 고객과 전문적인 상호작용을 유지합니다
- 정해진 성과 지표와 품질 기준을 달성합니다
- 배정된 추가 업무를 수행합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 동등한 자격
- 일반 사무 행정 경력 1년 이상
- 의뢰 처리 경험 우대
- 적응력 있고 긍정적인 업무 태도
- 전문적인 전화 예절
- 뛰어난 조직력과 상충하는 우선순위를 조율하는 능력
- Microsoft Excel 사용 경험을 포함한 우수한 컴퓨터 활용 능력
- 효과적인 의사소통 및 고객 서비스 능력
- 창의적이고 적극적으로 문제를 해결하는 태도
- 위임받은 업무를 꾸준히 끝까지 수행하는 능력
- 건강보험 플랜 또는 의료 제공자 오더 입력 경험 우대
- 기초 의학 용어 및/또는 의료 코딩 지식 우대
- PC 활용 능력
- 미국에서 근무할 수 있는 자격
- 이전 원격 근무 경험
- 기본적인 Google Workspace 활용 능력과 시스템을 자신 있게 탐색하는 능력
- 고속 인터넷을 확보하고 장비를 라우터 또는 모뎀에 직접 연결할 수 있는 능력
- 사적이고 방해 요소가 없는 원격 근무 공간과 근무 시간 동안 신뢰할 수 있는 돌봄 환경을 마련할 수 있는 능력
- OSH 지점 또는 센터에서 50마일 이내의 필수 현장 지원을 위해 개인 교통수단을 제공할 수 있는 능력
- 교실형 원격 교육 세션에 참석할 수 있는 능력
복리후생
- 의료보험 보장
- 치과보험 보장
- 시력보험 보장
- 유급 휴가
- 퇴직 저축 옵션
- 웰니스 프로그램
- 신체적, 정서적, 재정적 웰빙을 지원하는 리소스
- 자격을 갖춘 정규직 직원을 위한 종합 복리후생 패키지