CVS Health เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพของอเมริกาที่ดำเนินงานในหลายด้าน ได้แก่ บริการดูแลสุขภาพ ประกันสุขภาพ การบริหารจัดการสิทธิประโยชน์ด้านยา และร้านขายยาปลีก ผ่านธุรกิจต่าง ๆ เช่น Aetna และ CVS Caremark บริษัทให้การสนับสนุนด้านความคุ้มครองสุขภาพ การเข้าถึงยาตามใบสั่งแพทย์ การจัดการภาวะสุขภาพ ยาเฉพาะทาง และบริการร้านขายยาสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ร้านขายยาในชุมชนและบริการดูแลสุขภาพที่หลากหลายของบริษัทได้รับการออกแบบเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าถึงบริการสุขภาพที่จำเป็นได้สะดวกและประหยัดมากขึ้น CVS Health ผสานรวมประกันสุขภาพ ร้านขายยา และบริการดูแลสุขภาพ เพื่อสนับสนุนบุคคลและชุมชนตลอดเส้นทางการดูแลสุขภาพ
ผู้ประสานงานการส่งต่อผู้ป่วย – รูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน สหรัฐอเมริกา
ประสานงานการส่งต่อผู้ป่วยและคำสั่งตรวจวินิจฉัยให้ Oak Street Health รวมถึงการขออนุมัติ เวชระเบียน พอร์ทัลของผู้ชำระเงิน และการเข้าถึงแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ตำแหน่งงานแบบผสมผสานนี้ทำงานทางไกลควบคู่กับการสนับสนุนที่หน้างานเป็นครั้งคราว
รายละเอียด
- ประสานงานการส่งต่อผู้ป่วยและคำสั่งตรวจวินิจฉัย
- ดูแลให้ข้อมูลผู้ป่วยในเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ถูกต้อง
- อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการส่งต่อและการขออนุมัติให้ผู้ป่วยเข้าใจ
- ดำเนินการขออนุมัติที่จำเป็นสำหรับคำขอจากบุคคลที่สาม
- ขอเวชระเบียน ส่งเอกสารทางคลินิก และอัปโหลดไฟล์ไปยังแพลตฟอร์มเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์
- รวบรวมประวัติทางคลินิกและข้อกำหนดในการส่งต่อของผู้ป่วย
- จัดการข้อมูลการส่งต่อผ่านพอร์ทัลของผู้ชำระเงินหลายแห่ง
- ใช้แพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์เพื่อดำเนินงานตามขั้นตอนและสร้างผลลัพธ์
- ยืนยันแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและสถานพยาบาลที่ไม่อยู่ในรายชื่อที่ต้องการสำหรับการจัดการส่งต่อ
- อัปเดต OSH Specialty Finder ตามความจำเป็น
- ช่วยเหลือทีมภาคสนามของ OSH ผ่าน Alfred Line และ CareReqs
- รักษาความสัมพันธ์อย่างมืออาชีพกับคู่ค้าและลูกค้าทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- บรรลุตัวชี้วัดผลงานและมาตรฐานคุณภาพที่กำหนด
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านงานธุรการสำนักงานทั่วไปอย่างน้อยหนึ่งปี
- หากมีประสบการณ์ด้านการดำเนินการส่งต่อผู้ป่วยจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ปรับตัวได้และมีทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน
- มีมารยาททางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
- มีทักษะการจัดการที่ดีและสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานที่แข่งขันกันได้
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ที่ดี รวมถึงคุ้นเคยกับ Microsoft Excel
- มีทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
- มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาอย่างยืดหยุ่นและสร้างสรรค์
- ติดตามและดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายจนเสร็จอย่างสม่ำเสมอ
- หากมีประสบการณ์ป้อนคำสั่งสำหรับแผนประกันสุขภาพหรือผู้ให้บริการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้พื้นฐานด้านศัพท์ทางการแพทย์และ/หรือการเขียนรหัสทางการแพทย์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลในระดับดี
- ได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกา
- มีประสบการณ์ทำงานทางไกลมาก่อน
- มีทักษะพื้นฐานในการใช้ Google Workspace และมั่นใจในการใช้งานระบบต่าง ๆ
- สามารถจัดหาอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับเราเตอร์หรือโมเด็มโดยตรง
- มีพื้นที่ทำงานทางไกลส่วนตัว ปราศจากสิ่งรบกวน พร้อมการดูแลที่เชื่อถือได้ในช่วงเวลาทำงาน
- สามารถจัดหาพาหนะส่วนตัวเพื่อสนับสนุนงานที่หน้างานตามความจำเป็นภายในระยะ 50 ไมล์จากสถานที่หรือศูนย์ OSH
- สามารถเข้าร่วมการฝึกอบรมทางไกลในรูปแบบห้องเรียนได้
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพ
- ความคุ้มครองประกันทันตกรรม
- ความคุ้มครองประกันสายตา
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- ทางเลือกในการออมเพื่อการเกษียณ
- โครงการส่งเสริมสุขภาวะ
- แหล่งข้อมูลสนับสนุนสุขภาวะทางกาย อารมณ์ และการเงิน
- แพ็กเกจสวัสดิการที่ครอบคลุมสำหรับพนักงานเต็มเวลาที่มีสิทธิ์