运营经理（电池配送）
负责 Club Assist 在洛杉矶地区的电池配送运营与业务拓展。管理服务团队、安全、车队运营、销售及客户配送表现。
描述
- 制定所负责区域的业务拓展策略。
- 管理电池配送员工，包括服务路线代表、服务路线经理和服务路线培训师。
- 每周查看车辆报告，并按需提供辅导或采取纠正措施。
- 招聘、培训、监督直接下属并管理其绩效。
- 完成销售预算和指定的关键绩效指标。
- 每年评估所负责服务路线代表和服务路线经理的路线效率。
- 解决库存、销售业绩、保修管理、驾驶员培训和绩效管理相关问题。
- 每年两次对照销售情况检查寄售库存水平，并提出调整建议。
- 确保遵守交通运输部规定和内部安全标准。
- 每年为每位所负责的服务路线代表和/或服务路线经理至少完成两次车辆安全审核。
- 评估车队车辆的产品装载情况和载货能力，并提出路线方案。
- 跟踪市场趋势，并提议新电池产品供审批。
- 与电池制造商及第三方产品仓储联系人建立业务关系。
- 监督第三方电池配送和分销，并解决相关问题。
- 维护年度休假计划并确保人员排班覆盖。
- 提出降低风险、改善健康与安全表现的方法。
- 报告事故、事件和未遂事故；参与调查并采取纠正措施。
- 代表并推广 Club Assist 品牌。
- 定期在所在区域内出差，偶尔前往 Club Assist 更广泛的业务区域。
- 约一半工作时间需要驾车出行。
- 根据业务需要延长工作时间，并偶尔乘飞机出差。
- 在家庭办公室、外出途中、仓库及户外场所工作，并参加客户或团队会议。
任职要求
- 拥有学士学位、机械类职业资格或同等经验。
- 具有运营服务业务的领导经验。
- 具备管理运营团队并影响相关方的业绩记录。
- 有与高级领导和管理团队合作、推动增长并有效实施变革项目的经验。
- 具备提供卓越客户服务的业绩记录。
- 深入掌握相关概念、实践和流程。
- 能够参与并影响他人的工作。
- 具备创造力，并能灵活作出决策。
- 有汽车、道路救援或移动服务经验者优先。
- 能够评估数据、市场状况和机会，并据此作出合理决策与判断。
- 具备出色的口头和书面沟通能力。
- 能够在驾驶商用车辆时长时间保持坐姿。
- 能够站立、行走、弯腰、跪下以及上下卡车。
- 能够在整个班次中持续提举、搬运、转移和移动重量为 50–75 磅的电池及其他物料。
- 能够使用仓库设备并固定货物。
- 能够使用平板电脑、手机、计算机、键盘、鼠标及标准办公设备。
- 具备安全操作车辆和仓库设备所需的视力、深度感知能力和听力。
福利待遇
- 享有平等就业机会保护。
- 为残障人士提供合理便利。
- 工作时间分配于家庭办公室和外出途中。
- 偶尔在 Club Assist 业务区域内出差。