Club Assist поставляет и обеспечивает поддержку аккумуляторных решений для автомобильных клубов и компаний в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Компания входит в Australian Motoring Services Group и управляет закупкой, хранением, распределением и установкой аккумуляторов для автомобилей, отдыха и коммерческого транспорта. Она также поддерживает автомобильные клубы, розничные сервисные компании и франчайзинговых партнеров. Деятельность компании включает технические испытания, переработку аккумуляторов и мобильную зарядку электромобилей, а также выпуск продукции Atomic Batteries и оптовые поставки.
Менеджер по операционной деятельности и доставке аккумуляторов
Руководите доставкой аккумуляторов Club Assist и развитием бизнеса в регионе Лос-Анджелеса. Координируйте сервисные команды, безопасность, автопарк, продажи и качество обслуживания клиентов.
Описание
- Разрабатывать стратегию развития бизнеса на закреплённой территории или в регионе.
- Управлять сотрудниками службы доставки аккумуляторов, включая представителей сервисных маршрутов, менеджеров сервисных маршрутов и инструкторов сервисных маршрутов.
- Еженедельно проверять отчёты по транспортным средствам и при необходимости проводить обучение или принимать корректирующие меры.
- Нанимать, обучать и контролировать непосредственных подчинённых, а также управлять результатами их работы.
- Выполнять план продаж и достигать назначенных ключевых показателей эффективности.
- Ежегодно оценивать эффективность маршрутов закреплённых представителей и менеджеров сервисных маршрутов.
- Решать вопросы, связанные с запасами, результатами продаж, гарантийным обслуживанием, обучением водителей и управлением эффективностью.
- Дважды в год сопоставлять объёмы консигнационных запасов с продажами и рекомендовать корректировки.
- Обеспечивать соблюдение правил Министерства транспорта США и внутренних стандартов безопасности.
- Ежегодно проводить не менее двух проверок безопасности каждого закреплённого представителя и/или менеджера сервисного маршрута.
- Оценивать грузоподъёмность и вместимость транспортных средств автопарка и рекомендовать варианты маршрутов.
- Отслеживать рыночные тенденции и предлагать новые аккумуляторные продукты на утверждение.
- Развивать деловые отношения с производителями аккумуляторов и контактными лицами сторонних складских компаний.
- Контролировать доставку и распределение аккумуляторов сторонними компаниями и решать связанные с этим вопросы.
- Вести ежегодные графики отпусков и обеспечивать необходимое покрытие смен.
- Предлагать способы снижения рисков и повышения эффективности охраны труда и безопасности.
- Сообщать об авариях, происшествиях и потенциально опасных ситуациях, участвовать в расследованиях и разработке корректирующих мер.
- Представлять бренд Club Assist и продвигать его.
- Регулярно ездить по региону и время от времени выезжать в другие районы обширной территории Club Assist.
- Проводить около половины рабочего времени в поездках на автомобиле.
- При необходимости работать сверхурочно и время от времени летать по делам компании.
- Работать из домашнего офиса, в дороге, на складах и открытых площадках, а также на встречах с клиентами и командами.
Требования
- Степень бакалавра, квалификация в области механических специальностей или сопоставимый опыт.
- Опыт руководства сервисным предприятием с операционной деятельностью.
- Подтверждённый опыт управления операционной командой и взаимодействия с заинтересованными сторонами.
- Опыт взаимодействия с руководителями высшего звена и управленческими командами для стимулирования роста и эффективной реализации программ изменений.
- Подтверждённый опыт обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов.
- Глубокое знание соответствующих концепций, практик и процедур.
- Умение взаимодействовать с другими и влиять на их работу.
- Креативность и свобода принятия решений.
- Предпочтителен опыт работы в автомобильной отрасли, службах помощи на дорогах или мобильных сервисах.
- Умение оценивать данные, рыночные условия и возможности для принятия обоснованных решений и суждений.
- Отличные навыки устного и письменного общения.
- Способность подолгу сидеть за рулём коммерческого транспортного средства.
- Способность стоять, ходить, наклоняться, становиться на колени и забираться в грузовик и выбираться из него.
- Способность в течение смены регулярно поднимать, переносить и перемещать аккумуляторы и другие материалы весом 50–75 фунтов.
- Умение пользоваться складским оборудованием и надёжно закреплять грузы.
- Умение работать с планшетом, мобильным телефоном, компьютером, клавиатурой, мышью и стандартным офисным оборудованием.
- Достаточные зрение, восприятие глубины и слух для безопасного управления транспортными средствами и складским оборудованием.
Преимущества
- Защита прав в рамках принципов равных возможностей при трудоустройстве.
- Разумные условия для людей с инвалидностью.
- Работа распределена между домашним офисом и поездками.
- Периодические поездки по территории Club Assist.