Club Assist fornisce e supporta soluzioni per batterie destinate ad associazioni automobilistiche e aziende in tutta l’Asia-Pacifico. Parte di Australian Motoring Services Group, l’azienda gestisce l’approvvigionamento, lo stoccaggio, la distribuzione e l’installazione di batterie per veicoli, attività ricreative e uso commerciale, e supporta club automobilistici, fornitori di servizi al dettaglio e partner in franchising. Le sue attività comprendono anche test tecnici, riciclo delle batterie e ricarica mobile per veicoli elettrici, oltre ai prodotti Atomic Batteries e alla fornitura all’ingrosso.
Responsabile delle operazioni di consegna delle batterie
Guidare le operazioni di consegna delle batterie e lo sviluppo commerciale di Club Assist nella regione di Los Angeles. Supervisionare i team di assistenza, la sicurezza, la flotta, le vendite e le prestazioni delle consegne ai clienti.
Stati Uniti
California98.833 $ – 123.542 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioniDescrizione
- Guidare la strategia di sviluppo commerciale nel territorio o nella regione assegnati.
- Gestire il personale addetto alla consegna delle batterie, inclusi rappresentanti, responsabili e formatori degli itinerari di assistenza.
- Esaminare settimanalmente i rapporti sui veicoli e fornire indicazioni o adottare misure correttive secondo necessità.
- Assumere, formare e supervisionare i collaboratori diretti e gestirne le prestazioni.
- Raggiungere i budget di vendita e gli indicatori chiave di prestazione assegnati.
- Esaminare ogni anno l’efficienza degli itinerari dei rappresentanti e dei responsabili degli itinerari di assistenza assegnati.
- Risolvere problemi relativi a scorte, risultati di vendita, gestione delle garanzie, formazione degli autisti e gestione delle prestazioni.
- Esaminare due volte l’anno i livelli dei prodotti in conto deposito rispetto alle vendite e raccomandare adeguamenti.
- Garantire la conformità alle norme del Dipartimento dei Trasporti e agli standard interni di sicurezza.
- Completare almeno due controlli annuali sulla sicurezza dei veicoli per ogni rappresentante e/o responsabile degli itinerari di assistenza assegnato.
- Valutare il carico dei prodotti e la capacità dei veicoli della flotta e raccomandare opzioni per gli itinerari.
- Monitorare le tendenze di mercato e proporre nuovi prodotti per batterie da sottoporre ad approvazione.
- Sviluppare rapporti commerciali con i produttori di batterie e i referenti di terzi per lo stoccaggio dei prodotti.
- Supervisionare la consegna e la distribuzione di batterie da parte di terzi e risolvere i problemi correlati.
- Mantenere i calendari annuali delle ferie e garantire la copertura del personale.
- Suggerire come ridurre i rischi e migliorare i risultati in materia di salute e sicurezza.
- Segnalare incidenti, eventi e quasi incidenti; partecipare alle indagini e alle azioni correttive.
- Rappresentare e promuovere il marchio Club Assist.
- Viaggiare regolarmente nella regione e occasionalmente nel territorio più ampio di Club Assist.
- Trascorrere circa metà dell’orario di lavoro viaggiando in auto.
- Lavorare con orari prolungati e viaggiare occasionalmente in aereo in base alle esigenze aziendali.
- Lavorare da un ufficio domestico, su strada, in magazzini e all’aperto, nonché durante riunioni con clienti o team.
Requisiti
- Laurea triennale, qualifica professionale in ambito meccanico o esperienza equivalente.
- Esperienza nella guida di un’attività di servizi operativi.
- Esperienza comprovata nella gestione di un team operativo e nel coinvolgimento degli stakeholder.
- Esperienza nel collaborare con dirigenti senior e team di gestione per promuovere la crescita e realizzare efficacemente programmi di cambiamento.
- Esperienza comprovata nell’offerta di un servizio clienti eccellente.
- Conoscenza avanzata dei concetti, delle pratiche e delle procedure pertinenti.
- Capacità di coinvolgere e influenzare il lavoro degli altri.
- Creatività e autonomia nel processo decisionale.
- È preferibile un’esperienza nel settore automobilistico, nell’assistenza stradale o nei servizi mobili.
- Capacità di valutare dati, condizioni di mercato e opportunità per prendere decisioni e formulare giudizi ponderati.
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Capacità di rimanere seduti per periodi prolungati alla guida di un veicolo commerciale.
- Capacità di stare in piedi, camminare, piegarsi, inginocchiarsi e salire e scendere da un camion.
- Capacità di sollevare, trasportare, trasferire e manovrare con regolarità batterie e altri materiali dal peso compreso tra 50 e 75 libbre durante il turno.
- Capacità di utilizzare attrezzature da magazzino e fissare i carichi.
- Capacità di utilizzare tablet, telefono cellulare, computer, tastiera, mouse e le comuni attrezzature da ufficio.
- Vista, percezione della profondità e udito sufficienti per utilizzare in sicurezza veicoli e attrezzature da magazzino.
Benefit
- Tutele per le pari opportunità di lavoro.
- Accomodamenti ragionevoli per le persone con disabilità.
- Lavoro suddiviso tra un ufficio domestico e gli spostamenti su strada.
- Viaggi occasionali nel territorio di Club Assist.