Club Assist dostarcza rozwiązania akumulatorowe i zapewnia wsparcie klubom motoryzacyjnym oraz firmom w regionie Azji i Pacyfiku. Jako część Australian Motoring Services Group firma zarządza zaopatrzeniem, magazynowaniem, dystrybucją i montażem akumulatorów samochodowych, rekreacyjnych i komercyjnych. Wspiera także kluby motoryzacyjne, detalicznych usługodawców oraz partnerów franczyzowych. Jej działalność obejmuje również testy techniczne, recykling akumulatorów i mobilne ładowanie pojazdów elektrycznych, a także produkty Atomic Batteries i dostawy hurtowe.
Menedżer operacyjny ds. dostaw akumulatorów
Kieruj dostawami akumulatorów Club Assist i rozwojem biznesu w regionie Los Angeles. Nadzoruj zespoły serwisowe, bezpieczeństwo, flotę, sprzedaż oraz jakość obsługi klientów.
Stany Zjednoczone
Kalifornia98 833 $ – 123 542 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiOperacjeOpis
- Opracowywać strategię rozwoju biznesu na przydzielonym obszarze lub w regionie.
- Zarządzać personelem zajmującym się dostawami akumulatorów, w tym przedstawicielami tras serwisowych, kierownikami tras serwisowych i trenerami tras serwisowych.
- Co tydzień analizować raporty dotyczące pojazdów oraz w razie potrzeby zapewniać coaching lub podejmować działania naprawcze.
- Rekrutować, szkolić i nadzorować bezpośrednich podwładnych oraz zarządzać ich wynikami pracy.
- Realizować budżety sprzedażowe i przypisane kluczowe wskaźniki efektywności.
- Co roku oceniać efektywność tras przypisanych przedstawicieli i kierowników tras serwisowych.
- Rozwiązywać problemy związane z zapasami, wynikami sprzedaży, obsługą gwarancji, szkoleniem kierowców i zarządzaniem wynikami pracy.
- Dwa razy w roku porównywać poziomy zapasów konsygnacyjnych ze sprzedażą i rekomendować korekty.
- Zapewniać zgodność z przepisami amerykańskiego Departamentu Transportu oraz wewnętrznymi standardami bezpieczeństwa.
- Co roku przeprowadzać co najmniej dwa audyty bezpieczeństwa pojazdów dla każdego przypisanego przedstawiciela i/lub kierownika trasy serwisowej.
- Oceniać ładowność i pojemność pojazdów floty oraz rekomendować warianty tras.
- Śledzić trendy rynkowe i proponować do zatwierdzenia nowe produkty akumulatorowe.
- Budować relacje biznesowe z producentami akumulatorów i osobami kontaktowymi w zewnętrznych firmach magazynujących produkty.
- Nadzorować dostawy i dystrybucję akumulatorów przez podmioty zewnętrzne oraz rozwiązywać związane z tym problemy.
- Prowadzić coroczne harmonogramy urlopów i zapewniać odpowiednią obsadę.
- Proponować sposoby ograniczania ryzyka i poprawy wyników w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy.
- Zgłaszać wypadki, incydenty i sytuacje potencjalnie wypadkowe oraz uczestniczyć w dochodzeniach i działaniach naprawczych.
- Reprezentować markę Club Assist i promować ją.
- Regularnie podróżować po regionie, a okazjonalnie także po szerszym obszarze działalności Club Assist.
- Spędzać około połowy czasu pracy, podróżując samochodem.
- W razie potrzeby pracować w wydłużonych godzinach i okazjonalnie podróżować samolotem służbowo.
- Pracować z biura domowego, w trasie, w magazynach i na zewnątrz, a także podczas spotkań z klientami lub zespołem.
Wymagania
- Tytuł licencjata, kwalifikacje w zawodzie mechanicznym lub równoważne doświadczenie.
- Doświadczenie w kierowaniu operacyjną działalnością usługową.
- Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu zespołem operacyjnym i wywieraniu wpływu na interesariuszy.
- Doświadczenie we współpracy z kadrą kierowniczą wyższego szczebla i zespołami zarządzającymi w celu wspierania wzrostu oraz skutecznego wdrażania programów zmian.
- Udokumentowane osiągnięcia w zapewnianiu doskonałej obsługi klienta.
- Zaawansowana znajomość odpowiednich koncepcji, praktyk i procedur.
- Umiejętność angażowania innych i wpływania na ich pracę.
- Kreatywność i swoboda w podejmowaniu decyzji.
- Mile widziane doświadczenie w branży motoryzacyjnej, pomocy drogowej lub usługach mobilnych.
- Umiejętność oceny danych, sytuacji rynkowej i możliwości w celu podejmowania trafnych decyzji i osądów.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Zdolność do długotrwałego siedzenia podczas prowadzenia pojazdu użytkowego.
- Zdolność do stania, chodzenia, schylania się, klękania oraz wsiadania do ciężarówki i wysiadania z niej.
- Zdolność do regularnego podnoszenia, przenoszenia i przemieszczania podczas zmiany akumulatorów oraz innych materiałów o wadze 50–75 funtów.
- Umiejętność obsługi sprzętu magazynowego i zabezpieczania ładunków.
- Umiejętność korzystania z tabletu, telefonu komórkowego, komputera, klawiatury, myszy i standardowego sprzętu biurowego.
- Wzrok, percepcja głębi i słuch wystarczające do bezpiecznego prowadzenia pojazdów i obsługi sprzętu magazynowego.
Benefity
- Ochrona wynikająca z zasad równych szans zatrudnienia.
- Racjonalne usprawnienia dla osób z niepełnosprawnościami.
- Praca wykonywana częściowo z biura domowego, a częściowo w trasie.
- Okazjonalne podróże po obszarze działalności Club Assist.