Η Club Assist παρέχει λύσεις μπαταριών και υποστήριξη σε λέσχες αυτοκινήτου και επιχειρήσεις σε όλη την Ασία και τον Ειρηνικό. Ως μέλος του Australian Motoring Services Group, η εταιρεία διαχειρίζεται την προμήθεια, αποθήκευση, διανομή και εγκατάσταση μπαταριών για οχήματα, αναψυχή και επαγγελματική χρήση, ενώ υποστηρίζει λέσχες αυτοκινήτου, παρόχους υπηρεσιών λιανικής και συνεργάτες δικαιόχρησης. Οι δραστηριότητές της περιλαμβάνουν επίσης τεχνικούς ελέγχους, ανακύκλωση μπαταριών και κινητή φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων, καθώς και τα προϊόντα Atomic Batteries και χονδρική προμήθεια.
Διευθυντής λειτουργιών, παράδοση μπαταριών
Ηγείται των δραστηριοτήτων παράδοσης μπαταριών και της επιχειρηματικής ανάπτυξης της Club Assist στην περιοχή του Λος Άντζελες. Εποπτεύει τις ομάδες εξυπηρέτησης, την ασφάλεια, τον στόλο, τις πωλήσεις και την απόδοση παραδόσεων στους πελάτες.
Περιγραφή
- Καθοδηγεί τη στρατηγική επιχειρηματικής ανάπτυξης σε καθορισμένη περιοχή ή επικράτεια.
- Διαχειρίζεται το προσωπικό παράδοσης μπαταριών, συμπεριλαμβανομένων εκπροσώπων, διευθυντών και εκπαιδευτών δρομολογίων εξυπηρέτησης.
- Εξετάζει εβδομαδιαία τις αναφορές οχημάτων και παρέχει καθοδήγηση ή λαμβάνει διορθωτικά μέτρα, ανάλογα με τις ανάγκες.
- Προσλαμβάνει, εκπαιδεύει και εποπτεύει τους άμεσους υφισταμένους και διαχειρίζεται την απόδοσή τους.
- Επιτυγχάνει τους προϋπολογισμούς πωλήσεων και τους καθορισμένους βασικούς δείκτες απόδοσης.
- Εξετάζει ετησίως την αποδοτικότητα των δρομολογίων των εκπροσώπων και διευθυντών δρομολογίων εξυπηρέτησης που του έχουν ανατεθεί.
- Επιλύει ζητήματα που αφορούν το απόθεμα, την απόδοση πωλήσεων, τη διαχείριση εγγυήσεων, την εκπαίδευση οδηγών και τη διαχείριση απόδοσης.
- Εξετάζει δύο φορές τον χρόνο τα επίπεδα παρακαταθήκης σε σχέση με τις πωλήσεις και προτείνει προσαρμογές.
- Διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς του Υπουργείου Μεταφορών και τα εσωτερικά πρότυπα ασφαλείας.
- Διενεργεί τουλάχιστον δύο ελέγχους ασφάλειας οχημάτων κάθε χρόνο για κάθε εκπρόσωπο ή/και διευθυντή δρομολογίου εξυπηρέτησης που του έχει ανατεθεί.
- Αξιολογεί τα οχήματα του στόλου ως προς τη φόρτωση και τη χωρητικότητα προϊόντων και προτείνει επιλογές δρομολογίων.
- Παρακολουθεί τις τάσεις της αγοράς και προτείνει νέα προϊόντα μπαταριών προς έγκριση.
- Αναπτύσσει επιχειρηματικές σχέσεις με κατασκευαστές μπαταριών και υπευθύνους αποθήκευσης προϊόντων τρίτων.
- Εποπτεύει την παράδοση και διανομή μπαταριών από τρίτους και επιλύει σχετικά ζητήματα.
- Τηρεί τα ετήσια προγράμματα αδειών και διασφαλίζει την επαρκή στελέχωση.
- Προτείνει τρόπους μείωσης κινδύνων και βελτίωσης της απόδοσης υγείας και ασφάλειας.
- Αναφέρει ατυχήματα, περιστατικά και παρ’ ολίγον συμβάντα και συμμετέχει στις έρευνες και στις διορθωτικές ενέργειες.
- Εκπροσωπεί και προωθεί το εμπορικό σήμα Club Assist.
- Ταξιδεύει τακτικά εντός της περιοχής και περιστασιακά σε ευρύτερη επικράτεια της Club Assist.
- Περνά περίπου τον μισό χρόνο εργασίας ταξιδεύοντας με αυτοκίνητο.
- Εργάζεται με διευρυμένο ωράριο και ταξιδεύει περιστασιακά αεροπορικώς, ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες.
- Εργάζεται από οικιακό γραφείο, στον δρόμο, σε αποθήκες και υπαίθριους χώρους, καθώς και σε συναντήσεις με πελάτες ή ομάδες.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου, επαγγελματικά προσόντα μηχανικού ή ισοδύναμη εμπειρία.
- Εμπειρία στην ηγεσία μιας επιχειρησιακής επιχείρησης παροχής υπηρεσιών.
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση ομάδας λειτουργιών και στην άσκηση επιρροής στους ενδιαφερόμενους φορείς.
- Εμπειρία συνεργασίας με ανώτερα στελέχη και ομάδες διοίκησης για την προώθηση της ανάπτυξης και την αποτελεσματική υλοποίηση προγραμμάτων αλλαγής.
- Αποδεδειγμένο ιστορικό παροχής εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.
- Προχωρημένη γνώση σχετικών εννοιών, πρακτικών και διαδικασιών.
- Ικανότητα ενεργοποίησης και επιρροής της εργασίας άλλων.
- Δημιουργικότητα και περιθώριο λήψης αποφάσεων.
- Η εμπειρία στον κλάδο αυτοκινήτου, στην οδική βοήθεια ή σε κινητές υπηρεσίες θεωρείται επιθυμητή.
- Ικανότητα αξιολόγησης δεδομένων, συνθηκών αγοράς και ευκαιριών για τη λήψη ορθών αποφάσεων και κρίσεων.
- Ισχυρές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας.
- Ικανότητα παραμονής σε καθιστή θέση για μεγάλα χρονικά διαστήματα κατά τον χειρισμό επαγγελματικού οχήματος.
- Ικανότητα ορθοστασίας, βάδισης, σκυψίματος, γονατίσματος και επιβίβασης σε φορτηγό και αποβίβασης από αυτό.
- Ικανότητα συνεπούς ανύψωσης, μεταφοράς και χειρισμού μπαταριών και άλλων υλικών βάρους 50–75 λιβρών καθ’ όλη τη διάρκεια της βάρδιας.
- Ικανότητα χρήσης εξοπλισμού αποθήκης και ασφάλισης φορτίων.
- Ικανότητα χρήσης tablet, κινητού τηλεφώνου, υπολογιστή, πληκτρολογίου, ποντικιού και συνήθους εξοπλισμού γραφείου.
- Επαρκής όραση, αντίληψη βάθους και ακοή για τον ασφαλή χειρισμό οχημάτων και εξοπλισμού αποθήκης.
Παροχές
- Προστασία βάσει της νομοθεσίας περί ίσων ευκαιριών απασχόλησης.
- Εύλογες προσαρμογές για άτομα με αναπηρία.
- Εργασία κατανεμημένη μεταξύ οικιακού γραφείου και μετακινήσεων.
- Περιστασιακά ταξίδια εντός της επικράτειας της Club Assist.