A Club Assist fornece e dá suporte a soluções de baterias para clubes automotivos e empresas em toda a região da Ásia-Pacífico. Como parte do Australian Motoring Services Group, a empresa gerencia o abastecimento, o armazenamento, a distribuição e a instalação de baterias automotivas, recreativas e comerciais, além de atender clubes de automobilismo, prestadores de serviços de varejo e parceiros de franquia. Sua atuação também inclui testes técnicos, reciclagem de baterias e recarga móvel de veículos elétricos, além dos produtos Atomic Batteries e do fornecimento no atacado.
Gerente de Operações de Entrega de Baterias
Lidera as operações de entrega de baterias e o desenvolvimento de negócios da Club Assist na região de Los Angeles. Supervisiona as equipes de serviço, a segurança, a frota, as vendas e o desempenho das entregas aos clientes.
Estados Unidos
Califórnia$ 98.833 – $ 123.542 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperaçõesDescrição
- Conduzir a estratégia de desenvolvimento de negócios no território ou região designados.
- Gerenciar a equipe de entrega de baterias, incluindo representantes, gerentes e instrutores de rotas de serviço.
- Analisar semanalmente os relatórios dos veículos e oferecer orientação ou tomar medidas corretivas conforme necessário.
- Contratar, treinar, supervisionar e gerenciar o desempenho dos subordinados diretos.
- Cumprir os orçamentos de vendas e os indicadores-chave de desempenho atribuídos.
- Analisar anualmente a eficiência das rotas dos representantes e gerentes de rotas de serviço designados.
- Resolver problemas relacionados a estoque, desempenho de vendas, administração de garantias, treinamento de motoristas e gestão de desempenho.
- Analisar duas vezes por ano os níveis de produtos em consignação em relação às vendas e recomendar ajustes.
- Manter a conformidade com as normas do Departamento de Transportes e os padrões internos de segurança.
- Realizar pelo menos duas auditorias de segurança veicular por ano para cada representante e/ou gerente de rotas de serviço designado.
- Avaliar a capacidade dos veículos da frota e o carregamento de produtos, e recomendar opções de rotas.
- Acompanhar as tendências do mercado e propor novos produtos de bateria para aprovação.
- Construir relações comerciais com fabricantes de baterias e contatos de armazenamento de produtos de terceiros.
- Supervisionar a entrega e a distribuição de baterias por terceiros, resolvendo problemas relacionados.
- Manter os cronogramas anuais de férias e garantir a cobertura da equipe.
- Sugerir maneiras de reduzir riscos e melhorar o desempenho em saúde e segurança.
- Relatar acidentes, incidentes e quase acidentes; participar de investigações e ações corretivas.
- Representar e promover a marca Club Assist.
- Viajar regularmente pela região e, ocasionalmente, pelo território mais amplo da Club Assist.
- Passar cerca de metade do horário de trabalho viajando de carro.
- Trabalhar por períodos prolongados e viajar de avião ocasionalmente, conforme as necessidades do negócio.
- Trabalhar em um escritório em casa, na estrada, em armazéns e ambientes externos, além de participar de reuniões com clientes ou equipes.
Requisitos
- Diploma de bacharel, qualificação profissional em mecânica ou experiência equivalente.
- Experiência na liderança de um negócio de serviços operacionais.
- Histórico de gestão de uma equipe de operações e de influência sobre as partes interessadas.
- Experiência no engajamento de altos executivos e equipes de gestão para impulsionar o crescimento e implementar programas de mudança com eficácia.
- Histórico de prestação de excelente atendimento ao cliente.
- Conhecimento avançado dos conceitos, práticas e procedimentos pertinentes.
- Capacidade de engajar e influenciar o trabalho de outras pessoas.
- Criatividade e autonomia na tomada de decisões.
- Experiência em setor automotivo, assistência rodoviária ou serviços móveis é desejável.
- Capacidade de avaliar dados, condições de mercado e oportunidades para tomar decisões e fazer julgamentos sólidos.
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de permanecer sentado por períodos prolongados ao dirigir um veículo comercial.
- Capacidade de ficar em pé, caminhar, curvar-se, ajoelhar-se e entrar e sair de um caminhão.
- Capacidade de levantar, carregar, transferir e manobrar continuamente baterias e outros materiais de 50 a 75 libras durante todo o turno.
- Capacidade de usar equipamentos de armazém e prender cargas.
- Capacidade de usar tablet, celular, computador, teclado, mouse e equipamentos de escritório padrão.
- Visão, percepção de profundidade e audição suficientes para operar veículos e equipamentos de armazém com segurança.
Benefícios
- Proteções de igualdade de oportunidades de emprego.
- Adaptações razoáveis para pessoas com deficiência.
- Trabalho dividido entre escritório em casa e estrada.
- Viagens ocasionais dentro do território da Club Assist.