Club Assist постачає акумуляторні рішення та надає підтримку автомобільним клубам і компаніям в Азійсько-Тихоокеанському регіоні. Входячи до складу Australian Motoring Services Group, компанія керує закупівлею, зберіганням, розподілом і встановленням акумуляторів для автомобілів, відпочинку та комерційного транспорту. Вона також підтримує автомобільні клуби, роздрібних постачальників послуг і франчайзингових партнерів. Її діяльність охоплює технічні випробування, переробку акумуляторів і мобільне заряджання електромобілів, а також продукцію Atomic Batteries та оптові постачання.
Менеджер з операційної діяльності та доставки акумуляторів
Керуйте доставкою акумуляторів Club Assist і розвитком бізнесу в регіоні Лос-Анджелеса. Координуйте сервісні команди, безпеку, автопарк, продажі та якість обслуговування клієнтів.
Опис
- Розробляти стратегію розвитку бізнесу на закріпленій території або в регіоні.
- Керувати працівниками служби доставки акумуляторів, зокрема представниками сервісних маршрутів, менеджерами сервісних маршрутів та інструкторами сервісних маршрутів.
- Щотижня переглядати звіти про транспортні засоби й за потреби проводити навчання або вживати коригувальних заходів.
- Наймати, навчати та контролювати безпосередніх підлеглих, а також керувати результатами їхньої роботи.
- Виконувати план продажів і досягати визначених ключових показників ефективності.
- Щороку оцінювати ефективність маршрутів закріплених представників і менеджерів сервісних маршрутів.
- Вирішувати питання, пов’язані із запасами, результатами продажів, гарантійним обслуговуванням, навчанням водіїв і управлінням ефективністю.
- Двічі на рік зіставляти обсяги консигнаційних запасів із продажами та рекомендувати коригування.
- Забезпечувати дотримання правил Міністерства транспорту США та внутрішніх стандартів безпеки.
- Щороку проводити щонайменше два аудити безпеки транспортних засобів для кожного закріпленого представника та/або менеджера сервісного маршруту.
- Оцінювати вантажопідйомність і місткість транспортних засобів автопарку та рекомендувати варіанти маршрутів.
- Відстежувати ринкові тенденції та пропонувати нові акумуляторні продукти на затвердження.
- Розвивати ділові відносини з виробниками акумуляторів і контактними особами сторонніх складських компаній.
- Контролювати доставку та розподіл акумуляторів сторонніми компаніями й вирішувати пов’язані питання.
- Вести щорічні графіки відпусток і забезпечувати необхідне кадрове покриття.
- Пропонувати способи зниження ризиків і покращення показників охорони праці та безпеки.
- Повідомляти про аварії, інциденти та небезпечні ситуації, що ледь не призвели до наслідків; брати участь у розслідуваннях і коригувальних заходах.
- Представляти бренд Club Assist і сприяти його просуванню.
- Регулярно їздити регіоном і час від часу виїжджати до інших районів широкої території Club Assist.
- Проводити близько половини робочого часу в автомобільних поїздках.
- За потреби працювати понаднормово та час від часу подорожувати літаком у службових справах.
- Працювати з домашнього офісу, у дорозі, на складах і відкритих майданчиках, а також на зустрічах із клієнтами чи командами.
Вимоги
- Ступінь бакалавра, кваліфікація у сфері механічних спеціальностей або еквівалентний досвід.
- Досвід керівництва сервісним бізнесом з операційною діяльністю.
- Підтверджений досвід управління операційною командою та взаємодії із зацікавленими сторонами.
- Досвід взаємодії з керівниками вищої ланки й управлінськими командами для стимулювання зростання та ефективного впровадження програм змін.
- Підтверджений досвід забезпечення відмінного обслуговування клієнтів.
- Поглиблене знання відповідних концепцій, практик і процедур.
- Уміння взаємодіяти з іншими та впливати на їхню роботу.
- Креативність і свобода ухвалення рішень.
- Буде перевагою досвід роботи в автомобільній галузі, службах допомоги на дорогах або мобільних сервісах.
- Уміння оцінювати дані, ринкові умови та можливості для ухвалення обґрунтованих рішень і висновків.
- Відмінні навички усного та письмового спілкування.
- Здатність тривалий час сидіти за кермом комерційного транспортного засобу.
- Здатність стояти, ходити, нахилятися, ставати на коліна, залазити у вантажівку та виходити з неї.
- Здатність регулярно протягом зміни підіймати, переносити й переміщувати акумулятори та інші матеріали вагою 50–75 фунтів.
- Уміння користуватися складським обладнанням і надійно закріплювати вантажі.
- Уміння користуватися планшетом, мобільним телефоном, комп’ютером, клавіатурою, мишею та стандартним офісним обладнанням.
- Достатній зір, сприйняття глибини та слух для безпечного керування транспортними засобами й складським обладнанням.
Переваги
- Захист прав у межах принципів рівних можливостей працевлаштування.
- Розумне пристосування умов для людей з інвалідністю.
- Робота розподілена між домашнім офісом і поїздками.
- Час від часу потрібні поїздки територією Club Assist.