业务流程分析师（混合办公）—Sand Cherry
为 Sand Cherry 的客户项目记录运营、订单到收款（O2C）及采购到付款（P2P）工作流程。 梳理现有流程并评估改进机会。
描述
- 与利益相关方、流程负责人及主题专家开展需求调研会议、研讨会和访谈。
- 记录讨论要点、决策、待解答问题、风险及后续行动。
- 记录现有运营、订单到收款（O2C）及采购到付款（P2P）流程。
- 建立并维护现状流程图，包括展示活动、职责归属、交接、决策、系统及依赖关系的泳道图。
- 记录流程角色与职责，并维护相关流程说明。
- 收集并整理系统、数据流、报告、控制措施、指标及流程交接方面的信息。
- 检查流程文档、规程、控制措施、报告及支持材料是否完整且一致。
- 识别人工操作、瓶颈、过多交接、重复工作、流程缺口及复杂环节。
- 维护流程问题及潜在改进机会的记录。
- 将改进机会划分为快速见效事项和长期计划。
- 评估业务影响、风险、复杂度、依赖关系及实施因素。
- 开展定性和定量分析，为发现和建议提供依据。
- 为业务及管理层利益相关方编制文档和演示材料。
- 跟进交付成果、行动事项、文档版本及利益相关方反馈。
- 与高级顾问及客户利益相关方合作，验证文档并进行修订。
任职要求
- 至少3年业务分析、流程改进、运营分析、项目协调或相关咨询工作经验。
- 具备一定的业务流程、工作流、规程或需求文档编写经验。
- 具备创建或修订流程图、泳道图、工作流文档或流程说明的经验。
- 优先考虑具备 Microsoft Visio 或同类流程绘图工具使用经验者。
- 优先考虑接触过订单到收款（O2C）、采购到付款（P2P）、财务、运营、采购、供应链或相关职能者。
- 能够从访谈、文档、报告和数据来源中收集、整理并综合信息。
- 注重细节，确保文档准确、条理清晰。
- 具备良好的书面和口头沟通能力，包括提出澄清问题及归纳利益相关方意见。
- 熟练使用 Microsoft PowerPoint、Excel 和 Word。
- 能够管理多项任务、按时完成工作，并适应快节奏的协作环境。
- 能够在指导下独立工作、应对不确定性，并快速熟悉不熟悉的业务流程。
- 熟悉精益、六西格玛、业务流程管理（BPM）或持续改进方法者优先。
- 必须能够按美国中部时间工作。
- 必须拥有完整的美国工作授权，且无需签证担保或转签。
- 不接受企业对企业（C2C）合同安排。
福利待遇
- 为期八周的短期咨询项目。
- 提供职业发展机会。
- 重视对顾问的投入，并支持员工发挥自主能力。
- 工作安排具有自主性，并承担个人责任。
- 有机会加入数字化员工团队。
- 认可员工的贡献。
- 友好、善于沟通的咨询文化。
