Sand Cherry е консултантска компания, която помага на организациите да подобрят операциите, клиентското изживяване и дигиталните си възможности. Дейността ѝ обхваща широколентов интернет, телекомуникации, ИТ, медии, здравеопазване, финансови услуги, маркетинг и логистика, като компанията има експертен опит в оптимизирането на бизнес процеси, управлението на проекти, стратегическите инициативи и дигиталната трансформация. Sand Cherry разработва решения, съобразени с нуждите на клиенти, които търсят по-ефективни процеси и устойчив растеж на бизнеса, като поставя акцент върху многообразието и приобщаването в своя подход.
Анализатор на бизнес процеси, хибридно – Sand Cherry
Документиране на процесите по дейности, Order to Cash (O2C) и Procure to Pay (P2P) за ангажименти с клиенти на Sand Cherry. Картографиране на текущите процеси и оценяване на възможностите за подобряването им.
Описание
- Провеждане на срещи за проучване, семинари и интервюта със заинтересовани страни, собственици на процеси и експерти по темата.
- Записване на бележки от обсъжданията, решенията, нерешените въпроси, рисковете и последващите действия.
- Документиране на съществуващите процеси по дейности, Order to Cash (O2C) и Procure to Pay (P2P).
- Изготвяне и поддържане на карти на текущите процеси, включително диаграми с разпределението на дейностите, отговорностите, предаването на задачи, решенията, системите и зависимостите.
- Документиране на ролите и отговорностите в процесите и поддържане на свързаните описания на процесите.
- Събиране и подреждане на информация за системи, потоци от данни, отчети, контроли, показатели и предаване на задачи между етапите на процесите.
- Проверка на пълнотата и последователността на документацията на процесите, процедурите, контролите, отчетите и съпътстващите материали.
- Откриване на ръчна работа, тесни места, прекомерно предаване на задачи, дублиране, пропуски в процесите и сложност.
- Поддържане на регистър на проблемите в процесите и възможните подобрения.
- Групиране на възможностите за подобрение в бързи резултати и дългосрочни инициативи.
- Оценяване на въздействието върху бизнеса, риска, сложността, зависимостите и факторите за изпълнение.
- Извършване на качествени и количествени анализи в подкрепа на констатациите и препоръките.
- Изготвяне на документация и презентации за бизнес заинтересовани страни и ръководството.
- Проследяване на резултатите, задачите, версиите на документите и обратната връзка от заинтересованите страни.
- Работа със старши консултанта и заинтересованите страни от клиента за потвърждаване на документацията и извършване на промени.
Изисквания
- Поне 3 години опит в бизнес анализ, подобряване на процеси, анализ на дейността, координация на проекти или свързана консултантска работа.
- Известен опит в документирането на бизнес процеси, работни потоци, процедури или изисквания.
- Опит в създаването или актуализирането на карти на процеси, диаграми с разпределение на отговорностите, документи за работни потоци или описания на процеси.
- Опит с Microsoft Visio или сравним инструмент за картографиране на процеси е предимство.
- Познаването на O2C, P2P, финанси, дейности, снабдяване, верига на доставки или свързани функции е предимство.
- Умение за събиране, организиране и обобщаване на информация от интервюта, документи, отчети и източници на данни.
- Внимание към детайла и стремеж към точна, добре организирана документация.
- Добри писмени и устни комуникационни умения, включително задаване на уточняващи въпроси и обобщаване на мненията на заинтересованите страни.
- Уверено владеене на Microsoft PowerPoint, Excel и Word.
- Умение за управление на няколко задачи, спазване на срокове и работа в динамична среда, основана на сътрудничество.
- Умение за самостоятелна работа с насоки, справяне с неясноти и бързо усвояване на непознати бизнес процеси.
- Познаването на Lean, Six Sigma, Business Process Management (BPM) или методи за непрекъснато подобрение е предимство.
- Необходима е възможност за работа в часовете на централната часова зона на САЩ (Central Time).
- Изисква се пълно разрешение за работа в САЩ без визово спонсорство или прехвърляне на виза.
- Договори между компании (C2C) не се приемат.
Придобивки
- Краткосрочен консултантски ангажимент за осем седмици.
- Възможности за професионално кариерно развитие.
- Инвестиции в консултантите и подкрепа за овластяването на служителите.
- Автономност и лична отговорност при управление на работното натоварване.
- Възможност за присъединяване към дигитална работна сила.
- Признание за приноса.
- Приятелска и комуникативна консултантска култура.