Kyndryl là công ty cung cấp dịch vụ hạ tầng CNTT, hỗ trợ các tổ chức doanh nghiệp thiết kế, vận hành và hiện đại hóa những môi trường công nghệ phức tạp. Hoạt động của công ty bao gồm tư vấn, dịch vụ đám mây, an ninh mạng, dữ liệu và AI, cùng chuyển đổi không gian làm việc số, phục vụ các tổ chức trong nhiều ngành như ô tô, chăm sóc sức khỏe, ngân hàng và logistics. Kyndryl kết hợp chuyên môn về hạ tầng với quan hệ hợp tác công nghệ để xử lý các hệ thống thiết yếu, giảm độ phức tạp trong vận hành và giúp doanh nghiệp thích ứng với nhu cầu công nghệ luôn thay đổi.
Trưởng nhóm công nợ phải thu Kyndryl - Madrid kết hợp
Dẫn dắt hoạt động công nợ phải thu cho Kyndryl, giám sát thu hồi nợ, hồ sơ khách hàng và tranh chấp thanh toán. Góp phần củng cố dòng tiền hỗ trợ các dịch vụ công nghệ quan trọng của công ty.
Mô tả
- Dẫn dắt việc giải quyết các vấn đề về công nợ phải thu
- Thu hồi các khoản quá hạn và quản lý các yêu cầu xử lý giao dịch
- Điều tra và giải quyết các vấn đề về khoản phải thu để cải thiện sự hài lòng của khách hàng và năng suất bán hàng
- Đảm bảo hồ sơ khách hàng chính xác, bao gồm thông tin liên hệ và địa chỉ
- Ghi nhận các trao đổi liên quan đến thanh toán hóa đơn
- Giám sát tranh chấp từ khi xác định ban đầu đến khi giải quyết hoàn tất
- Cập nhật dữ liệu khách hàng dựa trên xu hướng thanh toán và các vấn đề lặp lại
- Duy trì liên lạc trực tiếp với khách hàng
- Làm việc cùng đội ngũ toàn cầu để hỗ trợ dòng tiền của công ty
Yêu cầu
- Kỹ năng giao tiếp và quản lý quan hệ tốt
- Sử dụng Excel thành thạo trong công việc
- Có tinh thần hợp tác, chủ động chịu trách nhiệm, hỗ trợ đồng nghiệp và làm việc độc lập
- Ưu tiên ứng viên có nền tảng chuyên môn về công nợ phải thu, tài chính hoặc quản lý hợp đồng
Phúc lợi
- Làm việc từ xa một phần trong môi trường hỗ trợ hình thức kết hợp
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe về tài chính, tinh thần, thể chất và xã hội
- Mục tiêu phát triển cá nhân cùng phản hồi liên tục
- Cơ hội đạt chứng chỉ của Microsoft, Google và Amazon
- Cơ hội được huấn luyện và học hỏi thực tế
- Công cụ lập kế hoạch nghề nghiệp và tài nguyên học tập nâng cao