A Kyndryl informatikai infrastruktúra-szolgáltató vállalat, amely vállalati ügyfeleinek segít összetett technológiai környezetek megtervezésében, üzemeltetésében és korszerűsítésében. Tevékenysége kiterjed a tanácsadásra, a felhőszolgáltatásokra, a kiberbiztonságra, az adatokra és a mesterséges intelligenciára, valamint a digitális munkahelyek átalakítására, támogatva többek között az autóiparban, az egészségügyben, a bankszektorban és a logisztikában működő szervezeteket. A Kyndryl az infrastruktúra terén szerzett szakértelmét technológiai partnerségekkel ötvözi a kritikus fontosságú rendszerek kezeléséhez, a működési összetettség csökkentéséhez és a vállalkozások változó technológiai igényekhez való alkalmazkodásának támogatásához.
Kyndryl Követeléskezelési vezető - Madrid, hibrid
Vezesse a Kyndryl követeléskezelési tevékenységeit, felügyelve a behajtást, az ügyfél-nyilvántartásokat és a fizetési vitákat. Járuljon hozzá a vállalat kritikus fontosságú technológiai szolgáltatásait támogató pénzforgalom erősítéséhez.
Leírás
- Vezesse a követeléskezelési problémák megoldását
- Hajtsa be a lejárt tartozásokat, és kezelje a tranzakciófeldolgozási követelményeket
- Vizsgálja ki és oldja meg a követelésekkel kapcsolatos problémákat az ügyfélelégedettség és az értékesítési hatékonyság javítása érdekében
- Tartsa pontosan az ügyfél-nyilvántartásokat, beleértve a kapcsolattartási adatokat és címeket
- Rögzítse a számlafizetésekkel kapcsolatos kommunikációt
- Felügyelje a vitás ügyeket a kezdeti azonosítástól a végleges rendezésig
- Frissítse az ügyféladatokat a fizetési minták és a visszatérő problémák alapján
- Tartson fenn közvetlen kommunikációt az ügyfelekkel
- Dolgozzon együtt egy globális csapattal a vállalat pénzforgalmának támogatására
Követelmények
- Kiváló kommunikációs és kapcsolatkezelési készségek
- Az Excel magabiztos, munkavégzéshez szükséges szintű használata
- Együttműködő csapattag, aki felelősséget vállal, támogatja kollégáit, és önállóan dolgozik
- Követeléskezelési, pénzügyi vagy szerződéskezelési szakmai háttér előnyt jelent
Juttatások
- Részben távoli munkavégzés hibrid munkavégzést támogató kultúrában
- A pénzügyi, mentális, fizikai és szociális egészséget támogató jólléti programok
- Egyéni fejlődési célok folyamatos visszajelzéssel
- Tanúsítványok megszerzésének lehetősége a Microsoftnál, a Google-nél és az Amazonnál
- Coaching- és gyakorlati tanulási lehetőségek
- Karriertervezési eszközök és fejlett tanulási források