Kyndryl es una empresa de servicios de infraestructura de TI que ayuda a las organizaciones empresariales a diseñar, operar y modernizar entornos tecnológicos complejos. Su trabajo abarca la consultoría, los servicios en la nube, la ciberseguridad, los datos y la inteligencia artificial, y la transformación del entorno de trabajo digital, con apoyo a organizaciones de sectores como la automoción, la salud, la banca y la logística. Kyndryl combina su experiencia en infraestructura con alianzas tecnológicas para abordar sistemas críticos para la misión, reducir la complejidad operativa y ayudar a las empresas a adaptarse a las cambiantes necesidades tecnológicas.
Líder de cuentas por cobrar de Kyndryl - Madrid híbrido
Lidera las actividades de cuentas por cobrar de Kyndryl, supervisando la gestión de cobros, los registros de clientes y las disputas de pagos. Contribuye a fortalecer el flujo de caja que respalda los servicios tecnológicos críticos para la misión de la empresa.
Descripción
- Liderar la resolución de problemas de cuentas por cobrar
- Cobrar saldos vencidos y gestionar los requisitos de procesamiento de transacciones
- Investigar y resolver problemas de cuentas por cobrar para mejorar la satisfacción del cliente y la productividad de ventas
- Mantener actualizados los registros de clientes, incluidos los datos de contacto y las direcciones
- Registrar las comunicaciones relacionadas con los pagos de facturas
- Supervisar las disputas desde su identificación inicial hasta su resolución final
- Actualizar los datos de clientes utilizando patrones de pago y problemas recurrentes
- Mantener una comunicación directa con los clientes
- Trabajar con un equipo global para respaldar el flujo de caja de la empresa
Requisitos
- Sólidas habilidades de comunicación y gestión de relaciones
- Dominio operativo de Excel
- Persona colaborativa que asume responsabilidades, apoya a sus colegas y trabaja de forma independiente
- Se valora la experiencia profesional en cuentas por cobrar, finanzas o gestión de contratos
Beneficios
- Trabajo parcialmente remoto dentro de una cultura favorable al modelo híbrido
- Programas de bienestar que abarcan la salud financiera, mental, física y social
- Objetivos individuales de desarrollo con retroalimentación continua
- Oportunidades de certificación con Microsoft, Google y Amazon
- Oportunidades de coaching y aprendizaje práctico
- Herramientas de planificación profesional y recursos avanzados de aprendizaje