Kyndryl
Kyndryl
Kyndryl er et selskap innen IT-infrastrukturtjenester som hjelper store organisasjoner med å utforme, drifte og modernisere komplekse teknologimiljøer. Arbeidet omfatter rådgivning, skytjenester, cybersikkerhet, data og kunstig intelligens samt omstilling av digitale arbeidsplasser, med støtte til organisasjoner innen blant annet bilindustrien, helsesektoren, bank og logistikk. Kyndryl kombinerer infrastrukturekspertise med teknologipartnerskap for å håndtere virksomhetskritiske systemer, redusere operasjonell kompleksitet og hjelpe virksomheter med å tilpasse seg endrede teknologibehov.

Kyndryl Accounts Receivable Lead – Madrid, hybrid

Led aktiviteter innen kundefordringer for Kyndryl, og ha ansvar for innkreving, kunderegistre og betalingstvister. Bidra til bedre kontantstrøm som støtter selskapets virksomhetskritiske teknologitjenester.

Beskrivelse

  • Lede løsningen av problemer innen kundefordringer
  • Kreve inn forfalte beløp og håndtere krav til transaksjonsbehandling
  • Undersøke og løse problemer med kundefordringer for å forbedre kundetilfredshet og salgsproduktivitet
  • Sørge for at kunderegistre er korrekte, inkludert kontaktopplysninger og adresser
  • Registrere kommunikasjon om fakturabetalinger
  • Følge opp tvister fra de først identifiseres til de er endelig løst
  • Oppdatere kundedata basert på betalingsmønstre og tilbakevendende problemer
  • Ha direkte kontakt med kunder
  • Samarbeide med et globalt team for å støtte selskapets kontantstrøm

Krav

  • Gode kommunikasjons- og relasjonsbyggende ferdigheter
  • Gode arbeidskunnskaper i Excel
  • Samarbeidsorientert teammedlem som tar ansvar, støtter kolleger og arbeider selvstendig
  • Yrkesbakgrunn innen kundefordringer, økonomi eller kontraktsstyring er en fordel

Fordeler

  • Delvis fjernarbeid i en hybridvennlig kultur
  • Trivselsprogrammer som dekker økonomisk, mental, fysisk og sosial helse
  • Individuelle utviklingsmål med løpende tilbakemeldinger
  • Muligheter for sertifiseringer hos Microsoft, Google og Amazon
  • Muligheter for coaching og praktisk læring
  • Verktøy for karriereplanlegging og avanserte læringsressurser