Kyndryl is een dienstverlener op het gebied van IT-infrastructuur die grote organisaties helpt complexe technologieomgevingen te ontwerpen, beheren en moderniseren. De activiteiten omvatten advies, clouddiensten, cybersecurity, data en AI, en de transformatie van digitale werkplekken. Kyndryl ondersteunt organisaties in onder meer de automobielsector, de gezondheidszorg, het bankwezen en de logistiek. Het bedrijf combineert expertise in infrastructuur met technologiepartnerschappen om bedrijfskritische systemen te ondersteunen, operationele complexiteit te verminderen en bedrijven te helpen inspelen op veranderende technologische behoeften.
Lead Debiteurenbeheer bij Kyndryl – Madrid, hybride
Leid de activiteiten rond debiteurenbeheer voor Kyndryl en houd toezicht op incasso, klantgegevens en betalingsgeschillen. Help de cashflow te versterken ter ondersteuning van de bedrijfskritische technologiediensten van de organisatie.
Beschrijving
- Je leidt de oplossing van problemen binnen het debiteurenbeheer
- Je int achterstallige bedragen en beheert de vereisten voor transactieverwerking
- Je onderzoekt en lost problemen met vorderingen op om klanttevredenheid en verkoopproductiviteit te verbeteren
- Je houdt klantgegevens, waaronder contactgegevens en adressen, accuraat bij
- Je registreert communicatie over factuurbetalingen
- Je houdt toezicht op geschillen vanaf de eerste identificatie tot en met de uiteindelijke oplossing
- Je actualiseert klantgegevens op basis van betalingspatronen en terugkerende problemen
- Je onderhoudt rechtstreeks contact met klanten
- Je werkt samen met een wereldwijd team om de cashflow van de organisatie te ondersteunen
Vereisten
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om relaties te beheren
- Goede praktische kennis van Excel
- Een samenwerkingsgerichte teamspeler die verantwoordelijkheid neemt, collega's ondersteunt en zelfstandig werkt
- Een professionele achtergrond in debiteurenbeheer, financiën of contractmanagement is een pluspunt
Voordelen
- Gedeeltelijk op afstand werken binnen een hybride werkomgeving
- Welzijnsprogramma's voor financiële, mentale, fysieke en sociale gezondheid
- Individuele ontwikkeldoelen met doorlopende feedback
- Mogelijkheden voor certificeringen van Microsoft, Google en Amazon
- Coaching en mogelijkheden om in de praktijk te leren
- Tools voor loopbaanplanning en geavanceerde leermiddelen