Kyndryl je tvrtka za usluge IT infrastrukture koja velikim organizacijama pomaže u dizajniranju, upravljanju i modernizaciji složenih tehnoloških okruženja. Njezino poslovanje obuhvaća savjetovanje, usluge u oblaku, kibernetičku sigurnost, podatke i umjetnu inteligenciju te transformaciju digitalnog radnog mjesta, uz podršku organizacijama u djelatnostima kao što su automobilska industrija, zdravstvo, bankarstvo i logistika. Kyndryl objedinjuje stručnost u području infrastrukture s tehnološkim partnerstvima kako bi odgovorio na potrebe kritičnih sustava, smanjio operativnu složenost i pomogao tvrtkama da se prilagode promjenjivim tehnološkim potrebama.
Voditelj potraživanja u Kyndrylu – hibridni rad u Madridu
Voditi aktivnosti upravljanja potraživanjima za Kyndryl, uključujući naplatu, evidenciju korisnika i sporove oko plaćanja. Pomoći u jačanju novčanog toka koji podupire ključne tehnološke usluge tvrtke.
Opis
- Voditi rješavanje problema povezanih s potraživanjima
- Naplaćivati dospjela potraživanja i upravljati zahtjevima za obradu transakcija
- Istraživati i rješavati probleme s potraživanjima radi poboljšanja zadovoljstva korisnika i produktivnosti prodaje
- Održavati točnost korisničkih evidencija, uključujući podatke za kontakt i adrese
- Evidentirati komunikaciju povezanu s plaćanjem računa
- Nadzirati sporove od početne identifikacije do konačnog rješenja
- Ažurirati podatke o korisnicima na temelju obrazaca plaćanja i ponavljajućih problema
- Održavati izravnu komunikaciju s korisnicima
- Surađivati s globalnim timom radi podrške novčanom toku tvrtke
Zahtjevi
- Izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost upravljanja odnosima
- Radno poznavanje Excela
- Suradljiv član tima koji preuzima odgovornost, podržava kolege i radi samostalno
- Prednost je profesionalno iskustvo u upravljanju potraživanjima, financijama ili upravljanju ugovorima
Pogodnosti
- Djelomično udaljeni rad u kulturi koja podržava hibridni model
- Programi dobrobiti koji obuhvaćaju financijsko, mentalno, fizičko i društveno zdravlje
- Individualni razvojni ciljevi uz kontinuirane povratne informacije
- Mogućnosti stjecanja certifikata tvrtki Microsoft, Google i Amazon
- Mogućnosti mentoriranja i praktičnog učenja
- Alati za planiranje karijere i napredni obrazovni resursi