HORBACH là một công ty tư vấn tài chính của Đức, phục vụ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp với các kế hoạch được cá nhân hóa trong nhiều lĩnh vực như bảo hiểm, đầu tư, hưu trí, tài trợ thế chấp, bảo vệ thu nhập, tích lũy tài sản và bảo vệ tài sản. Dịch vụ tư vấn của HORBACH bao gồm các loại bảo hiểm như bảo hiểm y tế, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm trách nhiệm dân sự, bảo hiểm đồ đạc trong nhà và bảo hiểm chi phí pháp lý. HORBACH cũng hỗ trợ các chuyên gia như bác sĩ, giáo viên và công chức, đồng thời cung cấp dịch vụ tư vấn doanh nghiệp về chế độ hưu trí cho nhân viên và tài trợ doanh nghiệp.
Sinh viên làm việc ngành Tư vấn Tài chính (Hybrid, Hamburg)
Hỗ trợ hoạt động tư vấn tài chính của Kevin thông qua việc đặt lịch hẹn, phân tích khách hàng và các hoạt động theo dõi sau đó. Được đào tạo bài bản và có cơ hội phát triển lên chương trình thực tập sinh.
Mô tả
- Đặt lịch hẹn với khách hàng qua điện thoại, thông qua hoạt động kết nối và từ các khách hàng tiềm năng gửi đến, đồng thời duy trì quy trình quản lý khách hàng có tổ chức.
- Áp dụng kịch bản trò chuyện, phương pháp phân tích nhu cầu, quy trình theo dõi sau liên hệ và các tiêu chuẩn ghi chép.
- Theo dõi các chỉ số KPI, tiếp thu phản hồi một cách tích cực và cải thiện hiệu suất một cách có hệ thống.
- Đánh giá tình hình của khách hàng và chuẩn bị tài liệu tư vấn theo cách rõ ràng, có cấu trúc.
- Tham gia các cuộc trao đổi với khách hàng, quản lý việc theo dõi sau đó và xác định rõ các bước tiếp theo.
- Ghi chép quy trình làm việc và duy trì sự tổ chức đáng tin cậy.
- Phối hợp với một đội ngũ có hiệu suất cao và chịu trách nhiệm về các hạng mục công việc được giao.
Yêu cầu
- Hiện đang theo học tại một trường đại học hoặc trường đại học khoa học ứng dụng.
- Có trình độ tiếng Đức tối thiểu C1, cả nói và viết.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cam kết nghiêm túc và đáng tin cậy.
- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và có phương pháp làm việc bài bản.
- Có động lực theo đuổi các mục tiêu hiệu suất và kết quả có thể đo lường.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ban đầu trong lĩnh vực bán hàng, dịch vụ khách hàng, tư vấn hoặc môi trường thể thao hay hiệu suất cao.
- Sẵn sàng chủ động thực hiện việc tiếp cận qua điện thoại và đặt lịch hẹn.
- Sẵn sàng ưu tiên phát triển bản thân hơn sự an toàn.
Phúc lợi
- Được hội nhập có hệ thống với kế hoạch đào tạo, hướng dẫn trò chuyện và các tiêu chuẩn rõ ràng.
- Được cố vấn và huấn luyện liên tục, cùng phản hồi định kỳ và mục tiêu cụ thể.
- Chế độ thù lao dựa trên thành tích, ghi nhận đóng góp có thể đo lường của bạn.
- Có cơ hội phát triển lên chương trình thực tập sinh.
- Có thể làm việc từ xa, mang lại sự tự chủ thay vì lịch chấm công cố định.
- Môi trường đội ngũ tập trung vào hiệu suất, dựa trên giao tiếp trực tiếp và kết quả rõ ràng.