Crystalia Glass LLC
Crystalia Glass LLC
51 – 200 Nhân viên
B2BBán lẻXây dựng
Crystalia Glass LLC là một công ty xây dựng và B2B chuyên phát triển các giải pháp kính tùy chỉnh cho không gian nội thất nhà ở và thương mại. Danh mục sản phẩm của công ty gồm vách ngăn kính khung nhôm, khung thép và không khung, cùng tường kính trượt được thiết kế theo kích thước và sở thích của khách hàng. Công ty tập trung vào việc lắp đặt thiết thực, dịch vụ phản hồi nhanh và các giải pháp kính tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của gia đình và văn phòng.

Quản lý Kinh doanh Cấp cao, Thị trường Mỹ

Dẫn dắt hoạt động CRM, bán hàng inbound, hiệu suất đội ngũ và tăng trưởng doanh thu tại Crystalia Glass, nhà sản xuất giải pháp kính cao cấp có trụ sở tại Mỹ. Quản lý hoạt động bán hàng cho khách hàng Mỹ trong vai trò làm việc từ xa tại Estonia.

Mô tả

  • Quản lý CRM và hoạt động bán hàng, bao gồm thiết kế quy trình bán hàng, vòng đời khách hàng tiềm năng, chất lượng dữ liệu, thỏa thuận mức dịch vụ và quy trình inbound.
  • Xây dựng trách nhiệm giải trình trong CRM thông qua đào tạo đội ngũ, kiểm tra định kỳ và các hành động tiếp theo.
  • Sử dụng báo cáo và bảng điều khiển để theo dõi kết quả và cải thiện hiệu suất phễu bán hàng.
  • Dẫn dắt và phát triển đội ngũ bán hàng.
  • Huấn luyện thành viên trong nhóm, đánh giá hiệu suất và thiết lập mục tiêu.
  • Hỗ trợ tuyển dụng và đào tạo thành viên mới.
  • Quản lý quy trình inbound có khối lượng lớn, bao gồm thời gian phản hồi, xử lý khách hàng tiềm năng, cân bằng khối lượng công việc và phân công khách hàng tiềm năng.
  • Thiết lập tiêu chuẩn về chất lượng cuộc gọi và giao tiếp với khách hàng tại thị trường Mỹ.
  • Đánh giá cuộc gọi, huấn luyện cách xử lý phản đối và cấu trúc cuộc gọi, phân tích các thương vụ thất bại, đồng thời phát triển các kênh SMS và email.
  • Quản lý hiệu suất theo các chỉ số chuyển đổi, tỷ lệ chốt đơn, giá trị giao dịch trung bình, tốc độ phản hồi khách hàng tiềm năng và doanh thu trên mỗi nhân viên kinh doanh.
  • Triển khai các sáng kiến dựa trên dữ liệu để tăng tỷ lệ chuyển đổi và kết quả bán hàng.
  • Phát hiện và giải quyết sớm vấn đề, chủ động chịu trách nhiệm trong khi làm việc với nguồn lực hạn chế.
  • Cải thiện quy trình bán hàng, phối hợp tiếp thị, công cụ và mức độ tương tác với khách hàng.

Yêu cầu

  • Có 7–10 năm kinh nghiệm bán hàng liên quan, với thành tích nổi bật về triển khai bán hàng và tăng trưởng doanh thu.
  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm quản lý, dẫn dắt và phát triển đội ngũ bán hàng.
  • Có kinh nghiệm bán hàng thực tế, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu, quy trình bán hàng và hiệu suất.
  • Có kinh nghiệm thực tiễn đáng kể với HubSpot hoặc CRM tương tự, bao gồm sử dụng hằng ngày, báo cáo và quản lý quy trình bán hàng.
  • Có kinh nghiệm quản lý bán hàng inbound, ưu tiên trong lĩnh vực B2C hoặc môi trường có khối lượng lớn khác.
  • Đã dẫn dắt các nhóm có ít nhất năm nhân viên kinh doanh.
  • Có khả năng phân tích và đánh giá tốt để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
  • Có kinh nghiệm với mô hình bán hàng qua điện thoại.
  • Thành thạo tiếng Anh để làm việc với khách hàng tại Mỹ.
  • Tham gia sát sao vào hoạt động bán hàng hằng ngày.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm mở rộng đội ngũ bán hàng inbound.
  • Ưu tiên: Có thành tích cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
  • Ưu tiên: Am hiểu các công cụ theo dõi và chấm điểm cuộc gọi.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm trong môi trường bán hàng tăng trưởng nhanh hoặc có khối lượng lớn.

Phúc lợi

  • Làm việc từ xa toàn thời gian, từ 8:30 sáng đến 5:00 chiều theo giờ miền Đông Hoa Kỳ.
  • Lương cố định kèm thưởng dựa trên hiệu suất.
  • Hợp đồng B2B.
  • Được toàn quyền phụ trách chức năng bán hàng tại một doanh nghiệp Mỹ đang phát triển.
  • Làm việc với đội ngũ quốc tế giàu kinh nghiệm và các khách hàng nổi bật tại Mỹ.

Việc làm liên quan

Heilind Electronics Europe

Nhân viên Kinh doanh Nội bộ (Tiếng Pháp và Tiếng Tây Ban Nha) — Làm việc từ xa tại Ba Lan

Heilind Electronics Europe
501 – 1.000 Nhân viên
Hậu cầnQuốc phòngTư vấn

Quản lý quan hệ khách hàng, báo giá, đơn hàng, dữ liệu CRM và các vấn đề cần xử lý cho Heilind Electronics Europe. Hỗ trợ hoạt động bán hàng quốc tế bằng tiếng Pháp, tiếng Anh và Excel; biết tiếng Tây Ban Nha là lợi thế.

Mở
Heilind Electronics

Nhân viên kinh doanh nội bộ (tiếng Pháp và tiếng Tây Ban Nha) – Làm việc từ xa tại Ba Lan

Heilind Electronics
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn

Quản lý quan hệ khách hàng, báo giá, hồ sơ CRM và hỗ trợ đơn hàng tại Heilind Electronics. Phục vụ khách hàng nói tiếng Pháp và tiếng Tây Ban Nha, đồng thời giao tiếp bằng tiếng Anh.

Mở
payabl.

Quản lý Đối tác, Hà Lan (Làm việc từ xa)

payabl.

Mở rộng mạng lưới thanh toán fintech của payabl. bằng cách tìm kiếm đối tác chiến lược và đàm phán thỏa thuận thương mại. Phụ trách tích hợp, quan hệ đối tác và mở rộng hoạt động ra các thị trường toàn cầu.

Mở
Sobi - Swedish Orphan Biovitrum AB (publ)

Quản lý khách hàng trọng điểm, Ba Lan

Sobi - Swedish Orphan Biovitrum AB (publ)

Dẫn dắt hoạt động kinh doanh dược phẩm điều trị bệnh hiếm của Sobi tại Ba Lan, quản lý khách hàng trọng điểm, bán hàng thực địa, tiếp thị đa kênh và quan hệ với các bên liên quan.

Mở
CrowdStrike

Quản lý bán hàng khu vực, khối công – Ba Lan (Làm việc từ xa) | CrowdStrike

CrowdStrike

Dẫn dắt hoạt động bán giải pháp an ninh mạng của CrowdStrike cho khối công tại Ba Lan, xây dựng quan hệ với lãnh đạo cấp cao và phát triển hoạt động kinh doanh mới. Quản lý các cơ hội kinh doanh phức tạp từ khâu tạo nguồn khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch, đồng thời đạt các chỉ tiêu bán hàng.

Mở