Crystalia Glass LLC
Crystalia Glass LLC
51 – 200 Funcionários
B2BConstruçãoVarejo
A Crystalia Glass LLC é uma empresa de construção e B2B que desenvolve soluções personalizadas de envidraçamento para interiores residenciais e comerciais. Sua linha de produtos inclui divisórias de vidro com estruturas de alumínio, de aço e sem moldura, além de paredes de vidro deslizantes, adaptadas às medidas e às preferências de design de cada cliente. A empresa prioriza uma instalação prática, um atendimento ágil e soluções de vidro personalizadas e acessíveis para residências e escritórios.

Gerente sênior de vendas, mercado dos EUA

Lidere as operações de CRM, as vendas inbound, o desempenho da equipe e o crescimento da receita da Crystalia Glass, fabricante norte-americana de soluções premium em vidro. Gerencie a execução de vendas para clientes dos EUA em uma função remota baseada na Estônia.

Descrição

  • Supervisione as operações de CRM e vendas, incluindo o desenho do funil, o ciclo de vida dos leads, a qualidade dos dados, os acordos de nível de serviço e os processos de vendas inbound.
  • Promova a responsabilidade pelo CRM por meio de treinamento da equipe, auditorias regulares e ações de acompanhamento.
  • Use relatórios e painéis para acompanhar resultados e melhorar o desempenho do funil.
  • Lidere e desenvolva a equipe de vendas.
  • Oriente os membros da equipe, avalie o desempenho e estabeleça metas.
  • Ajude a recrutar e treinar novos membros para a equipe.
  • Supervisione um alto volume de leads inbound, incluindo tempos de resposta, atendimento aos leads, equilíbrio da carga de trabalho e distribuição de leads.
  • Defina padrões de qualidade das ligações e de comunicação com clientes no mercado dos EUA.
  • Avalie ligações, oriente a abordagem de objeções e a estrutura das chamadas, analise negócios perdidos e desenvolva canais de SMS e e-mail.
  • Gerencie o desempenho com base em métricas de conversão, taxa de fechamento, valor médio dos negócios, tempo até o primeiro contato e receita por representante.
  • Implemente iniciativas orientadas por dados para aumentar a conversão e os resultados de vendas.
  • Identifique e resolva problemas com antecedência, assumindo responsabilidades e trabalhando com recursos limitados.
  • Aprimore os processos de vendas, a coordenação com marketing, as ferramentas e o engajamento dos clientes.

Requisitos

  • Ter de 7 a 10 anos de experiência relevante em vendas, com sólido histórico de execução comercial e crescimento de receita.
  • Ter pelo menos dois anos de experiência gerencial liderando e desenvolvendo equipes de vendas.
  • Demonstrar experiência prática em vendas, com responsabilidade por metas, funis e desempenho.
  • Ter experiência prática significativa com HubSpot ou CRM semelhante, incluindo uso diário, relatórios e gestão do funil.
  • Ter experiência na gestão de vendas inbound, de preferência em B2C ou outro ambiente de alto volume.
  • Ter liderado equipes com pelo menos cinco representantes de vendas.
  • Usar forte capacidade analítica para tomar decisões orientadas por dados.
  • Ter experiência com modelos de vendas por telefone.
  • Ser fluente em inglês para trabalhar com clientes baseados nos EUA.
  • Ter envolvimento direto nas operações diárias de vendas.
  • Será considerado um diferencial ter experiência na expansão de equipes de vendas inbound.
  • Será considerado um diferencial ter histórico de melhoria das taxas de conversão.
  • Será considerado um diferencial conhecer ferramentas de monitoramento e avaliação de ligações.
  • Será considerado um diferencial ter experiência em ambientes de vendas de rápido crescimento ou alto volume.

Benefícios

  • Trabalho remoto em tempo integral, das 8h30 às 17h, no horário do leste dos EUA.
  • Salário fixo com bônus baseado em desempenho.
  • Contrato B2B.
  • Responsabilidade pela função de vendas de uma empresa norte-americana em crescimento.
  • Trabalho com uma equipe internacional experiente e clientes de destaque nos EUA.

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