Netcall Group là một công ty dịch vụ doanh nghiệp có trụ sở tại Peru, với hơn hai thập kỷ kinh nghiệm hỗ trợ hoạt động thương mại và các đội ngũ tương tác trực tiếp với khách hàng. Các dịch vụ của công ty bao gồm quản lý điểm bán hàng, thuê ngoài hoạt động trải nghiệm khách hàng, điều phối quy trình hỗ trợ, cũng như nhập khẩu và kinh doanh thiết bị di động cùng phụ kiện. Hoạt động trên toàn quốc thông qua nhiều văn phòng, Netcall Group hợp tác với các tổ chức trong lĩnh vực viễn thông, giáo dục, bảo hiểm, dịch vụ lưu trú, bán lẻ và chăm sóc sức khỏe, cung cấp các giải pháp B2B có khả năng mở rộng cho hoạt động bán hàng quy mô lớn và tương tác với khách hàng.
Nhân viên bán hàng từ xa – Entel (Peru)
Tư vấn và bán thuê bao, dịch vụ chuyển mạng giữ số và các gói cước Entel qua điện thoại cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của Netcall Perú. Ghi nhận đơn hàng chính xác, phục vụ khách hàng tận tình và hướng đến các chỉ tiêu bán hàng.
Mô tả
- Gọi điện cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của ENTEL.
- Giới thiệu thuê bao mới, dịch vụ chuyển mạng giữ số và thuê bao bổ sung.
- Giải thích các gói cước, chương trình khuyến mãi và quyền lợi dành cho khách hàng.
- Phấn đấu đạt các chỉ tiêu bán hàng được giao.
- Nhập chính xác từng giao dịch vào hệ thống.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng thân thiện, lịch sự.
- Hoàn thành 11 ngày đào tạo có trả lương.
- Làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 9:00 đến 18:00, nghỉ giải lao 45 phút.
- Nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ.
Yêu cầu
- Đã hoàn thành chương trình giáo dục trung học.
- Từ 18 tuổi trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó.
- Máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn.
- Bộ xử lý Intel Core i3, i5 hoặc i7 (thế hệ thứ 6 trở lên), hoặc Ryzen 3 trở lên.
- Kết nối Internet tối thiểu 50 Mbps; ưu tiên kết nối có dây.
- Windows 10 trở lên.
- Webcam.
- Tai nghe USB hoặc tai nghe có micrô.
- Kỹ năng: quyết đoán, định hướng thành tích, giao tiếp, thuyết phục và chủ động.
Phúc lợi
- 11 ngày đào tạo có trả lương.
- Được tuyển dụng trực tiếp theo chế độ biên chế đầy đủ.
- Hoa hồng không giới hạn.
- Thưởng năng suất.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp từ tháng thứ ba.
- Các buổi ôn luyện kỹ năng bán hàng từ một đến ba lần mỗi tuần trong giờ làm việc.
- Hoạt động trong ca làm và vòng quay trúng thưởng.
- Ưu đãi và thỏa thuận dành cho nhân viên với các đối tác, bao gồm Sodexo, Yape, Plin, du lịch và chăm sóc sức khỏe.
- Thỏa thuận giáo dục với các cơ sở đào tạo đối tác.
- Quyền lợi dành cho thành viên gia đình.
- Cơ hội thăng tiến trong vòng ba tháng.