Netcall Group es una empresa peruana de servicios empresariales con más de dos décadas de experiencia en el apoyo a operaciones comerciales y equipos de atención al cliente. Sus servicios incluyen la gestión de puntos de venta, la externalización de la experiencia del cliente, la coordinación de procesos de soporte y la importación y comercialización de dispositivos móviles y accesorios. Con operaciones a nivel nacional a través de varias oficinas, Netcall Group trabaja con organizaciones de los sectores de telecomunicaciones, educación, seguros, hostelería, comercio minorista y salud, ofreciendo soluciones B2B escalables para ventas de alto volumen e interacciones con clientes.
Teleoperador remoto – Ventas Entel (Perú)
Vende líneas, portabilidad y planes de Entel por teléfono a clientes actuales y potenciales para Netcall Perú. Registra las ventas correctamente, ofrece una atención cordial y trabaja para alcanzar los objetivos de ventas.
Descripción
- Llama a clientes actuales y potenciales de ENTEL.
- Ofrece líneas nuevas, portabilidad de números y líneas adicionales.
- Explica planes, promociones y beneficios para los clientes.
- Trabaja para alcanzar los objetivos de ventas asignados.
- Registra cada venta correctamente en el sistema.
- Ofrece una atención al cliente amable y cordial.
- Completa 11 días de capacitación remunerada.
- Trabaja de lunes a sábado, de 9:00 a 18:00, con un descanso de 45 minutos.
- Descansa los domingos y los días festivos.
Requisitos
- Educación secundaria completa.
- Tener al menos 18 años.
- No se requiere experiencia previa.
- Computadora portátil o de escritorio.
- Procesador Intel Core i3, i5 o i7 de sexta generación o posterior, o Ryzen 3 o posterior.
- Conexión a Internet de al menos 50 Mbps; se prefiere conexión por cable.
- Windows 10 o posterior.
- Cámara web.
- Auriculares USB o audífonos con micrófono.
- Habilidades: asertividad, orientación al logro, comunicación, persuasión y actitud proactiva.
Beneficios
- 11 días de capacitación remunerada.
- Incorporación directa a la planilla completa.
- Comisiones ilimitadas.
- Bonos por productividad.
- Oportunidades de desarrollo profesional a partir del tercer mes.
- Sesiones de refuerzo de ventas de una a tres veces por semana durante el horario laboral.
- Actividades durante el turno y ruletas de premios.
- Descuentos y convenios corporativos, incluidos Sodexo, Yape, Plin, viajes y atención médica.
- Convenios educativos con instituciones asociadas.
- Beneficios para familiares.
- Oportunidades de ascenso en un plazo de tres meses.