Netcall Group পেরুভিত্তিক একটি ব্যবসায়িক সেবা প্রতিষ্ঠান, যার বাণিজ্যিক কার্যক্রম এবং গ্রাহকমুখী দলগুলোকে সহায়তা করার ক্ষেত্রে দুই দশকেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে বিক্রয়কেন্দ্র পরিচালনা, গ্রাহক অভিজ্ঞতা আউটসোর্সিং, সহায়তা প্রক্রিয়া সমন্বয় এবং মোবাইল ডিভাইস ও আনুষঙ্গিক পণ্যের আমদানি ও বাণিজ্যিকীকরণ। একাধিক কার্যালয়ের মাধ্যমে দেশজুড়ে কার্যক্রম পরিচালনা করে Netcall Group টেলিযোগাযোগ, শিক্ষা, বীমা, আতিথেয়তা, খুচরা এবং স্বাস্থ্যসেবা খাতের প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে কাজ করে এবং বৃহৎ পরিসরের বিক্রয় ও গ্রাহক যোগাযোগের জন্য সম্প্রসারণযোগ্য B2B সমাধান সরবরাহ করে।
রিমোট টেলিঅপারেটর – এনটেল বিক্রয় (পেরু)
নেটকল পেরুর হয়ে ফোনে বর্তমান ও সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে এনটেল সংযোগ, নম্বর পোর্ট-ইন সেবা এবং প্ল্যান বিক্রি করুন। সঠিকভাবে বিক্রির তথ্য নথিভুক্ত করুন, ভদ্র গ্রাহকসেবা দিন এবং বিক্রির লক্ষ্যমাত্রা পূরণের চেষ্টা করুন।
বিবরণ
- বর্তমান ও সম্ভাব্য ENTEL গ্রাহকদের ফোন করুন।
- নতুন সংযোগ, নম্বর পোর্ট-ইন এবং অতিরিক্ত সংযোগের প্রস্তাব দিন।
- প্ল্যান, প্রচার এবং গ্রাহক-সুবিধা ব্যাখ্যা করুন।
- নির্ধারিত বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণের চেষ্টা করুন।
- প্রতিটি বিক্রির তথ্য সিস্টেমে নির্ভুলভাবে লিখুন।
- বন্ধুত্বপূর্ণ ও ভদ্র গ্রাহকসেবা দিন।
- ১১ দিনের বেতনসহ প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করুন।
- সোমবার থেকে শনিবার, সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত কাজ করুন; বিরতি ৪৫ মিনিট।
- রবিবার ও সরকারি ছুটির দিনে ছুটি থাকবে।
প্রয়োজনীয়তা
- মাধ্যমিক শিক্ষা সম্পন্ন।
- বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
- আগের কাজের অভিজ্ঞতা প্রয়োজন নেই।
- ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কম্পিউটার।
- Intel Core i3, i5 বা i7 প্রসেসর (৬ষ্ঠ প্রজন্ম বা পরবর্তী), অথবা Ryzen 3 বা পরবর্তী।
- কমপক্ষে ৫০ Mbps ইন্টারনেট সংযোগ; তারযুক্ত সংযোগ অগ্রাধিকারযোগ্য।
- Windows 10 বা পরবর্তী সংস্করণ।
- ওয়েবক্যাম।
- USB হেডসেট অথবা মাইক্রোফোনযুক্ত হেডফোন।
- দক্ষতা: দৃঢ়ভাবে মত প্রকাশ, লক্ষ্য অর্জনের মানসিকতা, যোগাযোগ, প্রভাবিত করার ক্ষমতা এবং সক্রিয় উদ্যোগ।
সুবিধাসমূহ
- ১১ দিনের বেতনসহ প্রশিক্ষণ।
- সম্পূর্ণ বেতনভুক্ত কর্মী তালিকায় সরাসরি অন্তর্ভুক্তি।
- সীমাহীন কমিশন।
- উৎপাদনশীলতার বোনাস।
- তৃতীয় মাস থেকে কর্মজীবন উন্নয়নের সুযোগ।
- কাজের সময়ে সপ্তাহে এক থেকে তিনবার বিক্রয় দক্ষতা ঝালাইয়ের সেশন।
- কর্মকালীন কার্যক্রম এবং পুরস্কারের চাকা।
- কর্পোরেট ছাড় ও চুক্তিভিত্তিক সুবিধা, যার মধ্যে Sodexo, Yape, Plin, ভ্রমণ এবং স্বাস্থ্যসেবা রয়েছে।
- অংশীদার শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে শিক্ষা-সংক্রান্ত চুক্তির সুবিধা।
- পরিবারের সদস্যদের জন্য সুবিধা।
- তিন মাসের মধ্যে পদোন্নতির সুযোগ।