Netcall Group je společnost poskytující obchodní služby se sídlem v Peru, která již více než dvě desetiletí podporuje obchodní operace a týmy zaměřené na zákazníky. Mezi její služby patří správa prodejních míst, outsourcing zákaznické zkušenosti, koordinace podpůrných procesů a také dovoz a prodej mobilních zařízení a příslušenství. Netcall Group působí po celé zemi prostřednictvím několika poboček a spolupracuje s organizacemi v oblasti telekomunikací, vzdělávání, pojišťovnictví, pohostinství, maloobchodu a zdravotnictví. Dodává škálovatelná B2B řešení pro velkoobjemový prodej a interakce se zákazníky.
Vzdálený operátor prodeje Entel (Peru)
Telefonicky prodávejte stávajícím i potenciálním zákazníkům linky Entel, přenos čísel a tarify jménem společnosti Netcall Perú. Přesně evidujte prodeje, poskytujte zdvořilý servis a usilujte o splnění prodejních cílů.
Popis
- Volejte stávajícím i potenciálním zákazníkům ENTEL.
- Nabízejte nové linky, přenos čísel a další linky.
- Vysvětlujte tarify, akce a výhody pro zákazníky.
- Usilujte o splnění stanovených prodejních cílů.
- Každý prodej přesně zaznamenávejte do systému.
- Poskytujte přátelský a zdvořilý zákaznický servis.
- Absolvujte 11 dní placeného školení.
- Pracujte od pondělí do soboty od 9:00 do 18:00 s 45minutovou přestávkou.
- V neděli a o státních svátcích máte volno.
Požadavky
- Ukončené středoškolské vzdělání.
- Věk alespoň 18 let.
- Předchozí zkušenosti nejsou nutné.
- Notebook nebo stolní počítač.
- Procesor Intel Core i3, i5 nebo i7 6. generace či novější, případně Ryzen 3 nebo novější.
- Připojení k internetu s rychlostí alespoň 50 Mb/s; přednostně kabelové.
- Windows 10 nebo novější.
- Webkamera.
- USB headset nebo sluchátka s mikrofonem.
- Dovednosti: asertivita, orientace na výsledky, komunikativnost, schopnost přesvědčovat a proaktivní přístup.
Benefity
- 11 dní placeného školení.
- Přímé zaměstnání v pracovním poměru s úplnou mzdovou evidencí.
- Neomezené provize.
- Bonusy za produktivitu.
- Možnosti kariérního rozvoje od třetího měsíce.
- Doplňkové prodejní lekce jednou až třikrát týdně během pracovní doby.
- Aktivity během směny a kola štěstí o ceny.
- Firemní slevy a dohody, mimo jiné se společnostmi Sodexo, Yape a Plin, a také na cestování a zdravotní péči.
- Dohody o vzdělávání s partnerskými institucemi.
- Výhody pro rodinné příslušníky.
- Možnost postupu do tří měsíců.