Poshmark
Poshmark
Poshmark là một sàn thương mại xã hội ưu tiên thiết bị di động, dành cho thời trang, đồ trang trí nhà cửa, sản phẩm làm đẹp, phụ kiện cùng nhiều hàng hóa mới và đã qua sử dụng khác. Các ứng dụng iOS và Android cho phép người dùng đăng bán sản phẩm từ điện thoại, chia sẻ tin đăng trên mạng xã hội và khám phá sản phẩm thông qua các tính năng cộng đồng như Posh Parties. Nền tảng này cũng hỗ trợ nhãn vận chuyển trả trước, bảo vệ người mua và xác thực các mặt hàng có giá trị cao, kết hợp thương mại điện tử dành cho người tiêu dùng với mua sắm qua mạng xã hội và hình thức bán hàng ngang hàng.

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, ứng dụng di động và web

Dẫn dắt thiết kế dựa trên nghiên cứu cho sàn thương mại Poshmark trên iOS, Android và web, cải thiện trải nghiệm của người mua và người bán. Định hình dự án từ khâu khám phá đến bàn giao, sử dụng hiểu biết từ người dùng và chỉ số kinh doanh để định hướng quyết định.

Mô tả

  • Dẫn dắt các dự án thiết kế phức tạp từ nghiên cứu người dùng và ý tưởng ban đầu đến nguyên mẫu, thuyết trình và cải tiến.
  • Tạo giao diện và trải nghiệm cho ứng dụng iOS, Android gốc và trang web thích ứng.
  • Định hình phong cách trực quan và cách hoạt động của tính năng, đồng thời chuẩn bị thiết kế hoàn chỉnh và chi tiết tương tác để bàn giao cho nhóm kỹ thuật.
  • Lập kế hoạch và tiến hành nghiên cứu người dùng cũng như kiểm thử khả năng sử dụng, sau đó chuyển kết quả thành các đề xuất thiết thực.
  • Tìm hiểu nhu cầu, khó khăn và hành vi của người mua và người bán, đồng thời đại diện cho lợi ích của họ.
  • Góp phần duy trì hệ thống thiết kế và tuân thủ các tiêu chuẩn thiết kế chung.
  • Phối hợp với nhóm kỹ thuật để đánh giá tác động kỹ thuật và thiết kế trong phạm vi các giới hạn triển khai.
  • Hợp tác với lãnh đạo sản phẩm, quản lý sản phẩm và kỹ sư để xây dựng chiến lược và mục tiêu dự án.
  • Sử dụng chỉ số định lượng và phản hồi định tính để hỗ trợ các lựa chọn thiết kế gắn với KPI kinh doanh.
  • Phối hợp với các nhóm nghiên cứu, phân tích, tiếp thị, triển khai thị trường và nội dung.
  • Xem xét thông số kỹ thuật sản phẩm và cân bằng chất lượng hình ảnh, hiệu suất, khả năng tiếp cận và hành trình khách hàng khi cân nhắc đánh đổi.
  • Giải thích các quyết định thiết kế với các bên liên quan và lãnh đạo cấp cao.
  • Điều phối hội thảo tư duy thiết kế và các buổi động não.
  • Hướng dẫn và phân công công việc trong các dự án có nhiều nhà thiết kế.
  • Cố vấn cho nhà thiết kế cấp dưới, đánh giá công việc của họ, cải thiện quy trình làm việc và đóng góp vào hoạt động tuyển dụng.
  • Triển khai các dự án quy mô vừa đến lớn, đặt mục tiêu thiết kế dài hạn, thúc đẩy kết quả KPI có thể đo lường và nâng cao tiêu chuẩn của hệ thống thiết kế.

Yêu cầu

  • Có 4–6 năm kinh nghiệm thiết kế sản phẩm, bao gồm công việc UX xuyên suốt từ nghiên cứu và tạo nguyên mẫu đến cải tiến và phản hồi sau khi ra mắt.
  • Có hồ sơ năng lực thể hiện khả năng thiết kế giao diện và trải nghiệm phức tạp, độc đáo cho ứng dụng di động gốc và web thích ứng, cùng kỹ năng tương tác và thẩm mỹ thị giác vững vàng.
  • Có kinh nghiệm thực tiễn lập kế hoạch, tiến hành nghiên cứu người dùng và kiểm thử khả năng sử dụng, đồng thời áp dụng kết quả vào các quyết định thiết kế.
  • Có chuyên môn sâu về lĩnh vực ít nhất một lĩnh vực trọng yếu.
  • Am hiểu các thành phần và mẫu thiết kế gốc trên iOS và Android.
  • Thành thạo Figma và các công cụ tạo nguyên mẫu.
  • Có kinh nghiệm đóng góp vào hệ thống thiết kế.
  • Thoải mái sử dụng chỉ số và phản hồi định tính làm cơ sở cho quyết định thiết kế.
  • Có khả năng chia các dự án có độ phức tạp trung bình thành câu chuyện người dùng và triển khai dự án quy mô vừa đến lớn với ít sự giám sát.
  • Có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt với các bên liên quan ở mọi cấp, bao gồm lãnh đạo cấp cao.
  • Có kinh nghiệm cố vấn nhà thiết kế và đưa ra phản hồi thiết kế mang tính xây dựng.

Phúc lợi

  • Cổ phần thưởng
  • Chế độ khuyến khích và tiền thưởng dựa trên hiệu quả công việc
  • Gói phúc lợi toàn diện

Việc làm liên quan

PSI CRO AG

Chuyên viên Tuyển dụng Nhân tài, Hợp đồng Tạm thời

PSI CRO AG

Tuyển dụng nhân sự chuyên môn về thử nghiệm lâm sàng trên khắp châu Âu cho PSI CRO, một tổ chức nghiên cứu theo hợp đồng hoạt động toàn cầu. Quản lý việc tìm nguồn ứng viên, phỏng vấn, nguồn ứng viên tiềm năng, phối hợp với quản lý tuyển dụng và báo cáo tuyển dụng.

Mở
RHF Talentos

Cộng tác viên tuyển dụng tự do từ xa (nhà thầu PJ) — RHF Talentos

RHF Talentos

Cộng tác viên tuyển dụng từ xa phụ trách tuyển số lượng lớn cho RHF Talentos. Sử dụng Digisac và Pandapé, thu nhập dựa trên các vị trí tuyển thành công.

Mở
PSI CRO AG

Chuyên viên Tuyển dụng Nhân tài (Hợp đồng Tạm thời)

PSI CRO AG

Quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng tại châu Âu cho PSI CRO, một tổ chức nghiên cứu lâm sàng toàn cầu. Vị trí làm việc từ xa tại Vương quốc Anh, phụ trách tìm nguồn ứng viên, đánh giá, hỗ trợ quản lý tuyển dụng và phối hợp với các đối tác tuyển dụng.

Mở
Johnson & Johnson

Giám đốc Trải nghiệm Bệnh nhân và Khách hàng – Johnson & Johnson, Singapore

Johnson & Johnson

Dẫn dắt chiến lược trải nghiệm bệnh nhân, hỗ trợ bệnh nhân và AI thương mại của Johnson & Johnson tại APAC từ Singapore. Thúc đẩy áp dụng trải nghiệm khách hàng, triển khai tại các thị trường và đổi mới chăm sóc sức khỏe liên chức năng trong khu vực.

Mở
Genki

Trưởng nhóm vận hành chăm sóc khách hàng cấp cao

Genki

Dẫn dắt hoạt động chăm sóc khách hàng tại Genki, một công ty khởi nghiệp bảo hiểm sức khỏe du lịch toàn cầu. Điều phối đội ngũ, đảm bảo chất lượng, xử lý vấn đề cần escalations, theo dõi chỉ số hiệu suất, quản lý nội dung hỗ trợ và cải tiến quy trình.

Mở
Stryker

Điều dưỡng phòng mổ, Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật – Cấy ghép khớp háng và khớp gối

Stryker

Hỗ trợ tại phòng mổ cho các ca cấy ghép khớp háng và khớp gối của Stryker, bao gồm hỗ trợ khách hàng, đào tạo và hậu cần tại hiện trường. Vị trí làm việc tại nhà ở Pháp.

Mở
PetroApp

Chuyên viên Hỗ trợ Khách hàng

PetroApp
51 – 200 Nhân viên
Năng lượngVận tải

Hỗ trợ khách hàng PetroApp sử dụng công nghệ quản lý nhiên liệu dựa trên NFC. Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và các trường hợp cần chuyển cấp, đồng thời góp phần cải thiện hoạt động phục vụ khách hàng tại các thị trường quốc tế.

Mở
Conduent

Nhân viên trải nghiệm khách hàng IV tại Conduent (Làm việc kết hợp, Romania)

Conduent

Cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên sâu, xử lý các trường hợp được chuyển cấp và cập nhật hồ sơ khách hàng. Hướng dẫn, dìu dắt đồng đội trong khi hỗ trợ các dịch vụ của Conduent.

Mở
CGF CounselGroupFrankfurt AG

Trưởng nhóm hỗ trợ L3 cấp cao cho Microsoft Power Platform

CGF CounselGroupFrankfurt AG

Dẫn dắt hỗ trợ L3 cho Microsoft Power Platform, bao gồm quản trị và triển khai CI/CD. Điều phối các nhóm hỗ trợ và cải thiện hoạt động dịch vụ CNTT doanh nghiệp tại Romania.

Mở
NatWest Group

Chuyên viên phân tích vận hành dịch vụ khách hàng — NatWest Group, Manchester

NatWest Group

Điều tra các thắc mắc về ngân hàng, phê duyệt giao dịch và thu thập thông tin từ khách hàng và doanh nghiệp. Vị trí làm việc kết hợp này hỗ trợ cải tiến quy trình và nâng cao kết quả phục vụ khách hàng.

Mở