Poshmark
Poshmark
Poshmark adalah pasar sosial yang mengutamakan perangkat seluler untuk fesyen, dekorasi rumah, produk kecantikan, aksesori, serta berbagai barang baru dan bekas lainnya. Aplikasi iOS dan Android-nya memungkinkan pengguna mencantumkan barang dari ponsel, membagikan daftar secara sosial, dan menemukan produk melalui fitur komunitas seperti Posh Parties. Platform ini juga menyediakan label pengiriman prabayar, perlindungan pembeli, serta autentikasi untuk barang bernilai tinggi, dengan memadukan e-commerce konsumen, belanja sosial, dan penjualan antarpengguna.

Desainer Produk Senior, Seluler dan Web

Pimpin desain berbasis riset untuk marketplace Poshmark di iOS, Android, dan web, serta tingkatkan pengalaman pembeli dan penjual. Bentuk proyek dari tahap penemuan hingga peluncuran dengan panduan wawasan pengguna dan metrik bisnis.

Deskripsi

  • Pimpin proyek desain kompleks mulai dari riset pengguna dan konsep awal hingga prototipe, presentasi, dan iterasi.
  • Buat antarmuka dan pengalaman untuk aplikasi iOS dan Android native serta situs web responsif.
  • Tentukan gaya visual dan perilaku fitur, serta siapkan desain final dan detail interaksi untuk diserahkan kepada tim engineering.
  • Rencanakan dan lakukan riset pengguna serta pengujian kegunaan, lalu terjemahkan temuannya menjadi rekomendasi praktis.
  • Pahami kebutuhan, tantangan, dan perilaku pembeli serta penjual, dan perjuangkan kepentingan mereka.
  • Bantu memelihara sistem desain dan menjaga standar desain bersama.
  • Bekerja sama dengan tim engineering untuk menilai implikasi teknis dan merancang sesuai batasan implementasi.
  • Berkolaborasi dengan pemimpin produk, manajer produk, dan engineer untuk menetapkan strategi serta tujuan proyek.
  • Gunakan metrik kuantitatif dan masukan kualitatif untuk mendukung keputusan desain yang terkait dengan KPI bisnis.
  • Berkoordinasi dengan tim riset, analitik, pemasaran, peluncuran produk, dan penulisan konten.
  • Tinjau spesifikasi produk dan seimbangkan kualitas visual, performa, aksesibilitas, serta perjalanan pelanggan saat menentukan kompromi.
  • Jelaskan keputusan desain kepada pemangku kepentingan dan pimpinan senior.
  • Pandu lokakarya design thinking dan sesi curah pendapat.
  • Arahkan dan delegasikan pekerjaan dalam proyek yang melibatkan beberapa desainer.
  • Bimbing desainer junior, tinjau pekerjaan mereka, tingkatkan praktik alur kerja, dan berkontribusi dalam perekrutan.
  • Tuntaskan proyek berukuran menengah hingga besar, tetapkan sasaran desain jangka panjang, dorong hasil KPI yang terukur, dan kembangkan standar sistem desain.

Persyaratan

  • Pengalaman 4–6 tahun dalam desain produk, termasuk pekerjaan UX dari awal hingga akhir, mulai dari riset dan pembuatan prototipe hingga iterasi dan masukan setelah peluncuran.
  • Portofolio yang menunjukkan desain antarmuka dan pengalaman orisinal serta kompleks untuk aplikasi seluler native dan web responsif, dengan keterampilan interaksi dan visual yang kuat.
  • Pengalaman praktis merencanakan dan melakukan riset pengguna serta pengujian kegunaan, lalu menerapkan temuannya dalam keputusan desain.
  • Keahlian mendalam dalam bidang materi pelajaran utama setidaknya satu area.
  • Pengetahuan kuat tentang komponen dan pola native iOS dan Android.
  • Mahir menggunakan Figma dan alat pembuatan prototipe.
  • Pengalaman berkontribusi pada sistem desain.
  • Nyaman menggunakan metrik dan masukan kualitatif sebagai dasar keputusan desain.
  • Mampu memecah proyek dengan kompleksitas menengah menjadi cerita pengguna dan menuntaskan proyek menengah hingga besar dengan pengawasan terbatas.
  • Keterampilan komunikasi dan presentasi yang kuat dengan pemangku kepentingan di semua tingkat, termasuk pimpinan senior.
  • Pengalaman membimbing desainer dan memberikan masukan desain yang membangun.

Tunjangan

  • Ekuitas
  • Insentif dan bonus berbasis kinerja
  • Paket tunjangan komprehensif

Lowongan Terkait

T-Mobile

Manajer Senior Kesuksesan Klien, T-Mobile untuk Bisnis

T-Mobile

Kelola orientasi pelanggan, retensi, perpanjangan kontrak, dan pertumbuhan akun untuk pelanggan pemerintah dan perusahaan T-Mobile. Berkoordinasi dengan berbagai tim untuk meningkatkan nilai bagi pelanggan dan memperkuat hubungan jangka panjang.

Buka
Sphera

Manajer Kesuksesan Pelanggan (Jarak Jauh, Inggris Raya)

Sphera

Mendukung pelanggan perangkat lunak lingkungan, kesehatan, keselamatan, dan keberlanjutan Sphera. Membantu mendorong penggunaan, menangani masalah, memperkuat retensi, melaporkan hasil, dan menemukan peluang untuk mengembangkan akun.

Buka
Veradigm®

Manajer Keberhasilan Klien Digital

Veradigm®

Kelola portofolio pelanggan teknologi kesehatan Veradigm yang didukung secara digital dengan menggunakan sinyal kesehatan pelanggan dan panduan kerja terstruktur untuk mengarahkan keterlibatan. Dukung adopsi, retensi, perpanjangan kontrak, dan pertumbuhan melalui pengelolaan risiko serta koordinasi dengan tim internal.

Buka