DEKRA North America cung cấp các dịch vụ về an toàn, thử nghiệm, kiểm định, chứng nhận, đánh giá và tư vấn cho các tổ chức hoạt động trong những thị trường được quản lý chặt chẽ và đòi hỏi cao về kỹ thuật. Các lĩnh vực hoạt động của công ty bao gồm kiểm định phương tiện và dịch vụ di chuyển, thử nghiệm sản phẩm dành cho thiết bị y tế và thiết bị điện tử, chứng nhận công nghệ kết nối và công nghệ ô tô, đánh giá hệ thống quản lý và tiêu chuẩn ISO, an toàn sức khỏe và môi trường, an toàn quy trình, an ninh mạng, thử nghiệm xe điện và đào tạo chuyên môn. Công ty hỗ trợ các doanh nghiệp ô tô và di chuyển, nhà sản xuất, doanh nghiệp thiết bị y tế, đơn vị cung cấp tiện ích, doanh nghiệp công nghiệp, công ty bảo hiểm và các tổ chức khác trong việc triển khai các chương trình tuân thủ, quản lý rủi ro, an toàn và phát triển bền vững. Là bộ phận của DEKRA tại Bắc Mỹ, công ty mang chuyên môn toàn cầu về an toàn đến các đội ngũ hoạt động trong lĩnh vực ô tô, tư vấn, chăm sóc sức khỏe, công nghiệp và các ngành liên quan.
Điều phối viên hỗ trợ kinh doanh từ xa tại Texas
DEKRA Bắc Mỹ đang tuyển Điều phối viên Hỗ trợ Kinh doanh làm việc từ xa tại Texas để hỗ trợ hoạt động Đánh giá Bên thứ hai. Vai trò này bao gồm quản lý dữ liệu, lập lịch, điều phối đánh giá viên, quản lý tài khoản khách hàng và báo cáo hiệu suất cho các nguồn lực trên toàn Bắc Mỹ.
Mô tả
- Quản lý các hoạt động hành chính cho những tài khoản khách hàng phức tạp và các dự án chiến lược thuộc Nhóm Đánh giá Bên thứ hai của DEKRA
- Thúc đẩy môi trường làm việc an toàn và lành mạnh bằng cách chịu trách nhiệm, tích cực tham gia và tuân thủ các chính sách, quy trình đã thiết lập
- Hỗ trợ Quản lý Chương trình Vận hành trong việc nhập dữ liệu, phân tích, lập lịch và phân công đánh giá viên
- Phối hợp với các đơn vị của DEKRA để sắp xếp nguồn lực Bắc Mỹ cho các địa điểm của khách hàng
- Nhập chính xác dữ liệu vận hành và phân tích dữ liệu khi cần
- Theo dõi, kiểm soát và báo cáo các chỉ số của nhóm kinh doanh, bao gồm tình trạng và doanh thu
- Điều phối lịch của khách hàng và đánh giá viên theo hướng dẫn của công ty
- Hoàn thành các nhiệm vụ hành chính và vận hành khác được giao
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng khi cần
- Báo cáo cho Quản lý Chương trình
- Vị trí này không có trách nhiệm giám sát
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hành chính hoặc hỗ trợ vận hành
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành ô tô, bảo hành, khuyến khích bán hàng, dịch vụ, vận hành cố định hoặc sửa chữa xe sau va chạm
- Có khả năng phân tích dữ liệu và tạo biểu đồ, bảng tổng hợp và phép tính tổng
- Thành thạo Microsoft Office, bao gồm Outlook, Word, Excel, PowerPoint và Teams
- Có kinh nghiệm sử dụng SharePoint là một lợi thế
- Có khả năng ưu tiên công việc, tự quản lý công việc và chủ động thực hiện nhiệm vụ
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác cá nhân tốt để làm việc với các bên liên quan trong và ngoài công ty
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp trong môi trường từ xa
- Có khả năng tổ chức tốt, chú ý đến chi tiết và đáng tin cậy trong việc hoàn thành công việc
- Tư duy tập trung vào quy trình cùng kỹ năng tư duy phản biện và giải quyết vấn đề
- Có khả năng nâng hành lý nặng từ 25–50 pound
- Thoải mái làm việc trong thời gian dài trên máy tính và điện thoại
- Sẵn sàng làm việc theo giờ linh hoạt khi thời hạn hoặc nhu cầu vận hành yêu cầu
- Vị trí này không đủ điều kiện được công ty bảo lãnh thị thực
- Vị trí này không đủ điều kiện được hỗ trợ chuyển nơi ở
Phúc lợi
- Đủ điều kiện nhận khoản thưởng theo các điều khoản và điều kiện của chương trình hiện hành
- Được hưởng bảo hiểm y tế, thuốc kê đơn, nha khoa và thị lực, bao gồm cả bạn đời trong nước
- Công ty đóng góp vào Tài khoản Tiết kiệm Y tế
- Tài khoản Chi tiêu Linh hoạt cho các chi phí chăm sóc sức khỏe và người phụ thuộc đủ điều kiện
- Nghỉ có lương, bao gồm nghỉ phép, nghỉ ốm và các ngày nghỉ linh hoạt
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên cung cấp hỗ trợ về tinh thần và cảm xúc
- Chương trình Sức khỏe với cơ hội nhận phần thưởng khi tham gia
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
- Dịch vụ Hỗ trợ Du lịch trong nước và quốc tế
- Chương trình 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn do công ty chi trả
- Bảo hiểm nhân thọ kỳ hạn nhóm với tùy chọn mua thêm bảo hiểm cho bản thân và người khác
- Ưu đãi giảm giá doanh nghiệp Working Advantage
- Chương trình Hỗ trợ Giáo dục
- Hỗ trợ hoàn trả khoản vay sinh viên
- Các nguồn lực đào tạo nội bộ và phát triển chuyên môn
- Chương trình Phát triển Lãnh đạo LEAD Forward
- Tham gia chu kỳ thiết lập mục tiêu nghề nghiệp và đánh giá hiệu suất hằng năm