
DEKRA North America świadczy usługi w zakresie bezpieczeństwa, badań, inspekcji, certyfikacji, audytów i doradztwa dla organizacji działających na rynkach regulowanych i wymagających zaawansowanych kompetencji technicznych. Firma zajmuje się inspekcjami pojazdów i usługami z obszaru mobilności, badaniami wyrobów medycznych i elektroniki, certyfikacją technologii connected car i technologii motoryzacyjnych, audytami systemów zarządzania i norm ISO, ochroną środowiska oraz zdrowiem i bezpieczeństwem pracy, bezpieczeństwem procesowym, cyberbezpieczeństwem, badaniami pojazdów elektrycznych oraz szkoleniami zawodowymi. Firma wspiera przedsiębiorstwa z branży motoryzacyjnej i mobilności, producentów, firmy produkujące wyroby medyczne, przedsiębiorstwa użyteczności publicznej, operatorów przemysłowych, ubezpieczycieli i inne organizacje w realizacji programów dotyczących zgodności z przepisami, zarządzania ryzykiem, bezpieczeństwa i zrównoważonego rozwoju. Jako północnoamerykańska część DEKRA firma wnosi globalną wiedzę ekspercką w zakresie bezpieczeństwa do zespołów działających w motoryzacji, doradztwie, ochronie zdrowia, przemyśle i powiązanych sektorach.
Zdalny koordynator wsparcia biznesowego w Teksasie
DEKRA North America poszukuje zdalnego koordynatora wsparcia biznesowego w Teksasie do obsługi działalności związanej z audytami drugiej strony. Rola obejmuje zarządzanie danymi, planowanie, koordynację audytorów, obsługę kont klientów oraz raportowanie wyników zasobów w Ameryce Północnej.
Opis
- Zarządzać działaniami administracyjnymi dotyczącymi złożonych kont klientów i projektów strategicznych w grupie audytów drugiej strony DEKRA
- Wspierać bezpieczne i zdrowe środowisko pracy poprzez odpowiedzialne działanie, aktywne uczestnictwo oraz przestrzeganie ustalonych zasad i procedur
- Wspierać kierownika programu operacyjnego w zakresie wprowadzania danych, analityki, planowania i przydzielania audytorów
- Koordynować współpracę z jednostkami DEKRA w celu organizowania zasobów Ameryki Północnej dla lokalizacji klientów
- Dokładnie wprowadzać dane operacyjne i analizować je w razie potrzeby
- Monitorować, śledzić i raportować wskaźniki grupy biznesowej, w tym status i przychody
- Koordynować harmonogramy klientów i audytorów zgodnie z wytycznymi firmy
- Wykonywać inne powierzone obowiązki administracyjne i operacyjne
- W razie potrzeby komunikować się bezpośrednio z klientami
- Podlegać kierownikowi programu
- Stanowisko nie obejmuje obowiązków nadzorczych
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne doświadczenie zawodowe
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w administracji lub wsparciu operacyjnym
- Preferowane doświadczenie w branży motoryzacyjnej, obsłudze gwarancyjnej, programach motywacyjnych sprzedaży, serwisie, operacjach stałych lub naprawach blacharskich
- Umiejętność analizowania danych oraz tworzenia wykresów, tabel przestawnych i podsumowań
- Biegła znajomość pakietu Microsoft Office, w tym Outlook, Word, Excel, PowerPoint i Teams
- Znajomość SharePoint będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność ustalania priorytetów, samodzielnego organizowania pracy i wykazywania inicjatywy
- Silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne potrzebne do współpracy z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami
- Umiejętność samodzielnej i zespołowej pracy w środowisku zdalnym
- Dobra organizacja, dbałość o szczegóły i rzetelne doprowadzanie zadań do końca
- Podejście skoncentrowane na procesach oraz umiejętność krytycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Umiejętność podnoszenia bagażu o wadze 25–50 funtów
- Gotowość do długotrwałej pracy przy komputerze i telefonie
- Gotowość do pracy w elastycznych godzinach, gdy wymagają tego terminy lub potrzeby operacyjne
- Stanowisko nie kwalifikuje się do sponsorowania wiz
- Stanowisko nie kwalifikuje się do relokacji
Benefity
- Możliwość otrzymania premii zgodnie z warunkami właściwego programu
- Ubezpieczenie medyczne, refundacja leków na receptę, ubezpieczenie stomatologiczne i okulistyczne, także dla partnerów domowych
- Wpłata firmy na konto oszczędności zdrowotnych
- Elastyczne konta wydatków na kwalifikowane koszty opieki zdrowotnej i opieki nad osobami zależnymi
- Płatny czas wolny, w tym urlop wypoczynkowy, zwolnienie chorobowe i dodatkowe dni wolne
- Program pomocy pracownikom zapewniający wsparcie psychiczne i emocjonalne
- Program wellness z możliwością zdobywania nagród za udział
- Płatny urlop rodzicielski
- Pomoc w podróżach krajowych i międzynarodowych
- Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy
- Opłacane przez firmę ubezpieczenie od krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
- Grupowe terminowe ubezpieczenie na życie z możliwością zakupu dodatkowej ochrony dla siebie i innych osób
- Zniżki korporacyjne Working Advantage
- Program pomocy edukacyjnej
- Pomoc w spłacie kredytów studenckich
- Wewnętrzne szkolenia i zasoby rozwoju zawodowego
- Program rozwoju przywództwa LEAD Forward
- Udział w corocznym cyklu wyznaczania celów zawodowych i oceny wyników