
Arc'teryx Equipment phát triển trang phục và thiết bị ngoài trời chuyên dụng cho các hoạt động như đi bộ đường dài, trượt tuyết, leo núi và trượt tuyết đường dài. Danh mục sản phẩm bao gồm các bộ sưu tập dành cho nam và nữ, tập trung vào thiết kế hướng đến hiệu suất, đổi mới vật liệu và khả năng bảo vệ bền bỉ trong điều kiện khắc nghiệt. Công ty từng giới thiệu các công nghệ như màng chống thấm ePE nhẹ hơn, đồng thời nỗ lực giảm tác động đến môi trường. Bối cảnh nghề nghiệp tại Arc'teryx Equipment phản ánh một doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực sản xuất, bán lẻ và thời trang, với các cơ hội liên quan đến phát triển, sản xuất và trải nghiệm khách hàng đối với các sản phẩm ngoài trời.
Chuyên viên Trải nghiệm Số (Làm việc kết hợp)
Dẫn dắt các sáng kiến về trải nghiệm số cho các trang thương mại điện tử và ứng dụng di động của Arc'teryx thông qua viết nội dung UX, phân tích dữ liệu, nghiên cứu, bản địa hóa và phối hợp triển khai liên phòng ban.
71.000 $ – 93.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhThương mại điện tửMô tả
- Dẫn dắt các dự án trải nghiệm số từ ý tưởng đến triển khai trong toàn tổ chức
- Sử dụng công cụ nghiên cứu, dữ liệu phân tích và phản hồi của khách hàng để phát hiện những điểm gây trở ngại trong trải nghiệm trên trang web
- Đề xuất cải tiến trải nghiệm người dùng cho đội ngũ thiết kế UX
- Phối hợp với các đội ngũ Dịch vụ Khách hàng, UX, Bản địa hóa và các bộ phận kinh doanh trong suốt quá trình thiết kế
- Quản lý quy trình viết nội dung UX
- Xây dựng quy trình giúp các đội ngũ thiết kế và phát triển làm việc hiệu quả
- Điều hành các chương trình viết nội dung UX trên các nền tảng số cùng các đội ngũ bản địa hóa
- Ra mắt trải nghiệm số thông qua đóng góp thiết kế, nhập nội dung, quản lý tài sản và kiểm thử
- Đánh giá phản hồi định tính bằng các công cụ Voice of Customer và UX Analytics
- Lập kế hoạch và triển khai cập nhật nội dung cho website và ứng dụng di động cùng các bên liên quan liên phòng ban
- Cung cấp nội dung bản địa hóa cho các sáng kiến trong lộ trình và các yêu cầu phát sinh
- Đóng góp vào các dự án nghiên cứu UX bằng nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau
- Cải thiện quy trình vận hành và các tác vụ định kỳ
- Đề xuất nâng cấp cho các hệ thống quản lý nội dung
- Hỗ trợ phát triển chương trình Nghiên cứu UX và chiến lược của chương trình
- Tăng cường hoạt động bản địa hóa để đáp ứng nhu cầu người dùng theo từng khu vực
- Mở rộng năng lực Voice of Customer và UX Analytics thông qua phân tích khoảng trống nền tảng và nghiên cứu trong ngành
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về kinh doanh, tiếp thị hoặc lĩnh vực liên quan
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực số hoặc thương mại điện tử, bao gồm viết nội dung và quản lý nội dung
- Kinh nghiệm sử dụng các nền tảng quản lý dự án như JIRA và Confluence
- Kinh nghiệm thực tế với các nền tảng CMS như Sanity
- Kinh nghiệm phối hợp trực tiếp với các đội ngũ phát triển web và hiểu biết về công nghệ web, di động và thương mại điện tử
- Kỹ năng cộng tác và giao tiếp tốt với nhiều bộ phận kinh doanh và các đối tượng am hiểu kỹ thuật
- Kinh nghiệm với phương pháp agile và phát triển lặp
- Kinh nghiệm về phân tích web và sử dụng dữ liệu để định hướng, hỗ trợ quyết định
- Có khả năng quản lý và sắp xếp ưu tiên cho nhiều dự án trong môi trường chịu áp lực thời hạn
- Sẵn sàng và có khả năng nghiên cứu kiến thức trong ngành cùng các thông lệ tốt đã được thiết lập
- Tư duy hướng đến những ý tưởng đột phá và cải tiến liên tục
- Có sự gắn kết sâu sắc với công việc và lối sống ngoài trời
Phúc lợi
- Bảo hiểm mở rộng về y tế, nha khoa và thị lực
- Hỗ trợ sức khỏe tinh thần
- Phúc lợi hỗ trợ sinh sản
- Chăm sóc khẳng định giới
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên 24/7
- Đóng góp đối ứng vào RRSP
- Đủ điều kiện tham gia Kế hoạch Thưởng Hằng năm của Arc'teryx
- Được tham gia Chương trình Mua cổ phiếu dành cho Nhân viên khi áp dụng
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Thời gian chăm sóc sức khỏe
- Chương trình No Wasted Day với những ngày nghỉ có lương dành riêng cho hoạt động khám phá ngoài trời
- Bổ sung thu nhập trong thời gian nghỉ chăm sóc con
- Thời gian làm quen dành cho cha mẹ mới
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Arc'teryx Academies cung cấp các sự kiện phát triển kỹ năng ngoài trời
- Hội đồng Gắn kết Nhân viên
- Giảm giá dành cho nhân viên và Pro Deals với mức giá trang thiết bị ưu đãi