
Arc'teryx Equipment พัฒนาเสื้อผ้าและอุปกรณ์กลางแจ้งเชิงเทคนิคสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การเดินป่า การเล่นสกี การปีนเขา และการทัวร์สกี กลุ่มผลิตภัณฑ์ครอบคลุมคอลเลกชันสำหรับผู้ชายและผู้หญิง โดยมุ่งเน้นการออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพ นวัตกรรมด้านวัสดุ และการปกป้องที่ทนทานในสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย บริษัทได้นำเสนอเทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น เมมเบรนกันน้ำ ePE ที่มีน้ำหนักเบาลง พร้อมทั้งดำเนินงานเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม บริบทด้านอาชีพของ Arc'teryx Equipment สะท้อนถึงธุรกิจที่ครอบคลุมการผลิต การค้าปลีก และแฟชั่น โดยมีโอกาสเกี่ยวข้องกับการพัฒนา การผลิต และประสบการณ์ลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์กลางแจ้งของบริษัท
ผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ดิจิทัล (ทำงานแบบไฮบริด)
ขับเคลื่อนโครงการประสบการณ์ดิจิทัลสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและแอปมือถือของ Arc'teryx ผ่านการเขียน UX การวิเคราะห์ข้อมูล การวิจัย การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับท้องถิ่น และการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน
รายละเอียด
- ขับเคลื่อนโครงการประสบการณ์ดิจิทัลตั้งแต่แนวคิดจนถึงการส่งมอบทั่วทั้งองค์กร
- ใช้เครื่องมือวิจัย การวิเคราะห์ข้อมูล และความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อค้นหาจุดติดขัดในประสบการณ์บนเว็บไซต์
- เสนอแนวทางปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ทีมออกแบบ UX
- ทำงานร่วมกับทีมบริการลูกค้า UX การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับท้องถิ่น และทีมธุรกิจตลอดกระบวนการออกแบบ
- บริหารเวิร์กโฟลว์การเขียน UX
- พัฒนาเวิร์กโฟลว์ที่ช่วยให้ทีมออกแบบและทีมพัฒนาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- กำกับดูแลโครงการเขียน UX ในแพลตฟอร์มดิจิทัลต่าง ๆ ร่วมกับทีมปรับเนื้อหาให้เหมาะกับท้องถิ่น
- เปิดตัวประสบการณ์ดิจิทัลผ่านการมีส่วนร่วมด้านการออกแบบ การเพิ่มเนื้อหา การจัดการสินทรัพย์ และการทดสอบ
- ประเมินความคิดเห็นเชิงคุณภาพด้วยเครื่องมือ Voice of Customer และ UX Analytics
- วางแผนและดำเนินการอัปเดตเนื้อหาเว็บไซต์และแอปมือถือร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากหลายสายงาน
- จัดทำเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับท้องถิ่นสำหรับโครงการตามโรดแมปและคำขอเฉพาะกิจ
- มีส่วนร่วมในโครงการวิจัย UX โดยใช้วิธีการวิจัยที่หลากหลาย
- ปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานและงานประจำที่เกิดขึ้นซ้ำ
- เสนอการปรับปรุงระบบจัดการเนื้อหา
- ช่วยพัฒนาโครงการวิจัย UX และกลยุทธ์ของโครงการ
- ยกระดับการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับท้องถิ่นเพื่อรองรับความต้องการของผู้ใช้ในแต่ละภูมิภาค
- ขยายขีดความสามารถด้าน Voice of Customer และ UX Analytics ผ่านการวิเคราะห์ช่องว่างของแพลตฟอร์มและการวิจัยอุตสาหกรรม
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านดิจิทัลหรืออีคอมเมิร์ซอย่างน้อยห้าปี รวมถึงงานเขียนและงานด้านเนื้อหา
- มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์มบริหารโครงการ เช่น JIRA และ Confluence
- มีประสบการณ์ใช้งานแพลตฟอร์ม CMS เช่น Sanity
- มีประสบการณ์ทำงานโดยตรงกับทีมพัฒนาเว็บไซต์ และคุ้นเคยกับเทคโนโลยีเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอีคอมเมิร์ซ
- มีทักษะการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่ดีระหว่างฝ่ายธุรกิจและกลุ่มผู้มีความรู้ด้านเทคนิค
- มีประสบการณ์ด้านแนวทาง agile และการพัฒนาแบบวนซ้ำ
- มีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์เว็บและการใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดแนวทางและสนับสนุนการตัดสินใจ
- สามารถบริหารและจัดลำดับความสำคัญของหลายโครงการในสภาพแวดล้อมที่มีกรอบเวลาชัดเจน
- มีความเต็มใจและความสามารถในการค้นคว้าความรู้ในอุตสาหกรรมและแนวปฏิบัติที่เป็นที่ยอมรับ
- มีกรอบความคิดที่มุ่งเน้นแนวคิดที่ก้าวล้ำและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- มีความผูกพันอย่างมากกับงานและการใช้ชีวิตกลางแจ้ง
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านสุขภาพ ทันตกรรม และสายตาเพิ่มเติม
- การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต
- สวัสดิการด้านการเจริญพันธุ์
- การดูแลเพื่อยืนยันอัตลักษณ์ทางเพศ
- โครงการช่วยเหลือพนักงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- การสมทบเงินเข้ากองทุน RRSP
- มีสิทธิ์เข้าร่วมแผนจูงใจประจำปีของ Arc'teryx
- เข้าถึงโครงการซื้อหุ้นสำหรับพนักงานเมื่อมีผลบังคับใช้
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- เวลาสำหรับดูแลสุขภาวะ
- โครงการ No Wasted Day พร้อมวันหยุดที่ได้รับค่าจ้างโดยเฉพาะสำหรับการสำรวจกิจกรรมกลางแจ้ง
- เงินสมทบเพิ่มเติมสำหรับการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- ช่วงเวลาเปลี่ยนผ่านสำหรับพ่อแม่มือใหม่
- โอกาสพัฒนาวิชาชีพ
- Arc'teryx Academies ที่จัดกิจกรรมเสริมทักษะกลางแจ้ง
- สภาความเป็นส่วนหนึ่งของพนักงาน
- ส่วนลดพนักงานและ Pro Deals พร้อมราคาสินค้าอุปกรณ์ที่ลดลง